Kundekonsulent med fokus på den gode kundeservice
Har du et mesterligt øje for detaljer, kan udføre opgaver hurtigt i en god kvalitet, og er skarp til skriftlig kommunikation? Er god kundeservice lige så naturligt for dig, som at trække vejret? Kan du genkende dig selv i en organisation, hvor alle hjælper alle, og hvor der ikke er langt fra idé til eksekvering? Og vil du være en del af en af Danmarks førende jobportaler som også er ’Google For Jobs’ største jobpartner i Danmark? Hvis ja, så er det nu, du skal læse videre!
Hvordan ser din hverdag ud?
Du kommer til at indgå i vores kundecenterteam, som består af dygtige, specialiserede og engagerede kollegaer. En af dine primære opgaver vil være at indtaste og opsætte vores kunders jobannoncer, hvilket er meget vigtigt, så jobannoncerne fremstår knivskarpe og professionelle og tiltrækker de rigtige ansøgere.
Du vil have en del dialog med vores salgsafdeling omkring annoncerne og kunderne, og naturligvis med dine kollegaer i kundecenteret. Du vil samtidig være bindeled til vores økonomiafdeling i forhold til kundehenvendelser og fakturering.
Du vil bl.a. være ansvarlig for:
Jobbet kræver, at du kan arbejde selvstændigt i en hverdag, der byder på mange forskelligartede opgaver.
Derudover vægter din personlighed og indstilling til jobbet højt. Du er proaktiv i forhold til forretningen, har et godt overblik, er serviceminded, positiv af sind og klar på at lære nyt. I din arbejdsstil er du struktureret, detaljeorienteret og kan selvstændigt planlægge og følge op på åbne opgaver.
Hvem er du?
Som vores nye kollega forstår du vigtigheden af, at det er den gode oplevelse, der skaber de langvarige relationer. Du har flere års erfaring fra en lignende rolle, hvor du har arbejdet koordinerende mellem interne og eksterne samarbejdspartnere.
Derudover lægger vi vægt på, at du:
Vi sørger naturligvis for, at du bliver godt klædt på til din nye rolle med grundig oplæring.
Det vigtigste for os er finde en kollega med masser af gåpåmod, som vil passe godt ind i vores team.
”Jeg holder meget af at arbejde som kundekonsulent I Ofirs Kundecenter. Min dag er alsidig og fuld af forskelligartede opgaver. Sammen med mine dygtige kolleger klarer vi dagens ”Indbakke” og der er plads til både de faste og velkendte opgaver, til de uplanlagte og dem der sætter gang i de gode tankeprocesser og kræver godt samarbejde. I Kundecenter er vi det naturlige bindeled til Ofirs andre afdelinger, og der er et fantastisk gensidigt samarbejde.”
-Anne Klok, Kundekonsulent hos Ofir
Hvad kan vi tilbyde?
Vi er et team på omkring 48 dedikerede og dygtige medarbejdere, som elsker at fejre vores succeser og som løfter i flok. Vi har en lækker kantineordning fra Meyers og en god sundheds- og pensionsordning, og så ligger vi godt ift. både offentlig og privat transport. Vi er en del af en stor koncern med hovedsæde i Søborg, hvor du vil få din daglige gang.
Vi kan også tilbyde motionsrum med moderne træningsudstyr, og vi vægter socialt samvær, ofte i form af teamture eller en god fest.
Formalia (Ansøgningsproces)
Sådan ser rekrutteringsprocessen ud:
Jobsøgning skal være nemt! Du skal derfor ikke bruge tid på at skrive en motiveret ansøgning. I ansøgningsprocessen skal du blot uploade dit CV, linke til din LinkedIn profil samt skrive et par sætninger om, hvorfor du kan blive en succes i rollen.
Går du videre fra den indledende screening, så går vi naturligvis grundigt til værks for at sikre, at der er tale om et godt match for begge parter.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Mina Poulsen på tlf. 2663 2801.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Bliv klogere på din kommende arbejdsplads: Ofir
Ofir.dk er en af Danmarks største jobportaler med ca. 400.000 besøgende hver måned. Vi er dog meget mere end en jobportal. Vi er Danmarks største 'Google For Jobs'-partner. Vi er de førende i jobannoncering på Facebook, Instagram og LinkedIn. Og så har vi Danmarks største kandidatdatabase med over 400.000 kandidater, der abonnerer på jobmatches. Vores tilgang er, at jobannoncering skal eksekveres som marketing, og derfor markedsfører vi vores kunders job på tværs af vores stærke kanalportefølje – hvilket øger andelen af kvalificerede ansøgere til vores kunders stillinger. Denne tilgang gør, at vi har været på en vild vækstrejse de seneste år – og vi har planer om at fortsætte den.
Se mere på vores ansøgersite: https://karriere.ofir.com
Husk at skrive i din ansøgning, at du så jobbet hos Ofir