Medarbejder til Serviceteam

Mediehusene Midtjylland søger:

Kollega til Serviceteam

Vi søger en ny kollega til vores Serviceteam ca. 10 timer pr. uge (antal timer kan variere efter aftale).

Er du serviceminded og kan smile i telefonen? Kan du jonglere med mange bolde i luften og samtidig holde hovedet koldt i en travl situation? Så er det dig, vi mangler på holdet i vores Serviceteam.

Du vil indgå i et mindre team, hvor dine primære arbejdsopgaver vil indebære servicering af vores kunder; både telefonisk samt på mail med såvel store som små udfordringer. Dette vil hovedsagelig være reklamationsbehandling, kundesupport på vores produkter osv.

Dine timer vil primært ligge i vores ydertimer mellem kl. 12-18 på hverdage (onsdage til kl. 19) samt en lørdag om måneden fra kl. 08-10.30. Dette kan dog variere, hvorfor vi sætter pris på gensidig fleksibilitet.

Udover at du sætter god kundeservice i højsædet, ønsker vi, at du:

• har flair for IT
• kan skrive og tale dansk og behersker engelsk i skrift
• er robust og kan klare kortvarige perioder med mange kundehenvendelser
• er positiv, løsningsorienteret og tålmodigt lyttende på kundens udfordringer
• er mødestabil og tager ansvar
• kan evt. være visiteret til flexjob, være under studie eller blot ønske deltid

Spørgsmål til jobbet kan sendes til Kundekontaktleder Kenneth Nielsen på [email protected]

Ansøgning og CV mailes til Direktionssekretær Tina Nortvig Mortensen på [email protected]

Der afholdes løbende samtaler, og ansøgninger behandles fortroligt. Tiltrædelse efter aftale.