KOORDINATOR TIL KUNDESUPPORT

Har du lysten og evnerne til at præge og passe på nogle af Københavns smukke og historiske ejendomme? Og kunne du tænke dig at være del af en virksomhed, hvor ambitionerne er høje og samarbejdet er stærkt? Så er du måske vores nye koordinator i afdelingen ’Kundesupport"  i Jeudan, hvor vi dagligt sørger for at skabe overblik, se muligheder og løse udfordringer for vores kunder. I et tæt samarbejde på tværs af virksomheden.

AMBITIØS EJENDOMSDRIFT AF ATTRAKTIVE LEJEMÅL

Vores kunder ved, at vi er tilgængelige og leverer et højt serviceniveau. I Kundesupport får du som koordinator ansvaret for de administrative opgaver. Dine primære opgaver vil her bestå af at:

• Håndtere registrering af nye kunder, opsigelser og ændringer i ejendomsadministrationssystemet, UNIK
• Håndtere sager til prospekter
• Sende og følge op på modtagelse af dokumenter til digital underskrift
• Digital journalisering af dokumenter og sager
• Vedligeholde og opdatere stamdata på kunder og lejemål
• Udarbejde udkast til og fremsende varslings- og orienteringsskrivelser til kunder
• Oprettelse af kunder ved ejendomskøb
• Bistå med databehandling ved ejendomssalg
• Ajourføre tomgangsdata
• Ad hoc-opgaver og løbende projekter inden for udvikling og optimering af processer efter aftale med teamchef.

Din stilling har et supplerende ansvarsområde med fokus på Jeudans kontorfællesskaber. Her vil dine opgaver også bestå af følgende i samarbejde med teamet for kontorfællesskaberne:  

• Koordinering af istandsættelser
• Håndterer ind- og fraflytningssager fra A til B
• Udarbejde og fremsende kontrakter, allonger og tilkøbskontrakter
• Booke opfølgning samt exit-møder
• Håndterer restancelister og opfølgning i forlængelse
• Fremfinde dokumentation og bilag, f.eks. fakturaer
• Styring af vedligeholdelseskonti og evt. fakturabehandling ifølge mandater

KOORDINATOR MED SANS FOR SERVICE

Kundeservice er en af dine helt stærke sider. Det afspejler sig i glade kollegaer, som du opbygger et godt samarbejde med, hvilket smitter af på vores kunder, så de altid får den bedste kundeservice. Erfaring med ejendomsadministration og kendskab til IT-systemet UNIK er et plus, men ikke et must.

Du er struktureret og servicemindet, og du er ikke bleg for at spørge om råd eller dele ud af dine egne erfaringer til dine kollegaer. Du kan lide at arbejde med tal og har forståelse for IT-systemer - og sætter en ære i, at arbejdet er ordentligt og tager ansvar for dine opgaver. Du bliver en del af vores Jeudans kundesupport-team, der består af glade, dygtige og kompetente medarbejdere indenfor både Ejendomme og Parkeringshuse.

VI TILBYDER

Du kan se frem til en udfordrende hverdag med fleksible rammer i en stor ejendoms- og servicevirksomhed, hvor forretningsudvikling og kunderne er i fokus. Din nye arbejdsplads finder du i vores flotte lokaler i Bredgade. Udover historiske lokaler centralt beliggende i hjertet af København, byder vi på morgenmad, frokost- og aftensmadsordning i vores bistro, medarbejderaktieordning, massageordning, egen kaffebar, rabataftaler og en aktiv personaleforening. Vi tilbyder desuden en lønpakke inklusiv fordelagtige pensions- og sundhedsordninger og fem Jeudandage (ekstra fridage).

NOGET FOR DIG?

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Teamchef, Eric Møller på telefon 7010 6070. Der er ingen ansøgningsfrist, da vi løbende tager kandidater ind til samtale. Se mere om Jeudan her