2-årig elevstilling indenfor administration i Europcars reservationscenter

2-årig elevstilling indenfor administration
Er du vild med kunder og spændende udfordringer, og har du et naturligt talent for at levere engageret kundeservice? Så kan du blive en vigtig del af vores Reservationscenter på vores hovedkontor i Aarhus Nord, hvor vi håndterer og udvikler vores relationer til både privat- og erhvervskunder. Her vil du lære nyt hver dag og blive udfordret i en dynamisk hverdag.

Dine vigtigste arbejdsopgaver

• Håndtere henvendelser fra både privat- og erhvervskunder.
• Være en proaktiv kontaktperson gennem hele reservationsprocessen – primært via telefon og mail.
• Sikre præcis registrering af kundeaftaler i vores system.
• Rådgive kunder om priser, udstyr og tillægsydelser.
• Bidrage til at levere Danmarks bedste biludlejningsoplevelse.
• Varetage praktiske ad hoc-opgaver.

Vigtigste faglige og personlige kvalifikationer

• Uddannet EUX-kontor eller HHX/STX med supplerende kurser og gode resultater.
• Elsker at kommunikere med mennesker og er dygtig til at skabe en god dialog over telefonen.
• Kan give professionel rådgivning om vores produkter på en engageret måde.
• Er udadvendt og god til at tilpasse dig mange forskellige typer kunder.
• Trives i et aktivt kontormiljø, hvor telefonerne ringer ofte.
• Har en god ordenssans og tager ansvar for dine opgaver.
• Motiveres af teamwork og engagement på arbejdspladsen.
• Behersker dansk og engelsk flydende i skrift og tale, er stærk i Office-pakken og nysgerrig på nye IT-systemer.

Vi tilbyder
En stilling med stor kontaktflade internt og eksternt. Du vil blive en del af et team på syv kolleger, som står klar til at hjælpe og inkludere dig. Derudover er der over 30 kolleger i huset og +250 kolleger i hele landet. Vi arbejder efter en fast vagtplan på hverdage fra kl. 08.00-16.30 (fredage kl. 08.00-16.00) samt lørdagsvagt hver anden måned kl. 09.00-12.00.

Europcar Danmark og vores brands under NordCar Gruppen er en del af Europcar Mobility Group. Vi har en uformel tone og hjælper dig godt i gang, så du hurtigt vil føle dig hjemme.
Læs mere om Europcar Danmark og vores værdier på https://www.europcar.dk/.

Er du klar til at blive en del af vores team?
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Alan Maagaard, Head of Inbound Pricing & Reservations, på +45 89331147 eller Sabine Kjeldmann [email protected] +45 89 33 11 42.
Send din ansøgning og CV via linket ’Søg stillingen’. Bemærk, at vi kun behandler elektroniske ansøgninger, der er modtaget via linket.