Afdelingsleder til Borgerservice i Herning Kommune

Herning Kommune søger ny afdelingsleder af Borgerservice. En leder der er en nærværende, social og synlig personaleleder og som har blik for de mange forskellige fagområder og detaljer, der kendetegner Borgerservice som arbejdsplads. En leder der evner at holde fokus på, at vi er til for borgerne og skabe en organisation, der understøtter den bedst mulige løsning på borgernes henvendelser.

Du træder ind i en afdeling, der er velfungerende og som består af 20 engagerede og kompetente medarbejdere fordelt på to teams med faglige koordinatorer for begge.
Borgerservice i Herning Kommune er den fysiske indgang til Herning Kommune og kommunens centrale telefonomstilling. Vi løser opgaver inden for et bredt felt, der bl.a. omfatter folkeregistrering, pas, kørekort, sygesikring, MitID, vielser og Digital Post.

Borgerservice og Herning Bibliotekerne fusionerede i 2022 og er en del af forvaltningen By, Erhverv og Kultur, som er en lille dynamisk forvaltning, der målrettet arbejder på at Herning Kommune skal være et godt sted at drive virksomhed, arbejde, studere – alt i alt et godt sted at LEVE.

Afdelingsleder i Borgerservice refererer til Biblioteks- og Borgerservicechef, Pernille Schaltz.

Herning Bibliotekerne og Borgerservice har fokus på digital inklusion, hvor der skal skabes synergier på tværs til nye indsatser og services. Derfor er det væsentligt, at vi er med på de nyeste tendenser, følger udviklingen på området tæt og at vi også bidrager nationalt til udviklingen af et digitalt Danmark for alle. Bagved skal samtidig sikres en optimal og effektiv opgaveløsning i driften, hvorfor løbende fokus på arbejdsgange og arbejdsprocesser prioriteres højt.
Det er også vigtigt for os, at en ny leder evner at balancere mellem kontinuitet og forandringer, at fastholde de mange velfungerende ting og samtidig tilpasse til den nye struktur med et blik for afdelingernes fællesskab.

Som leder af Borgerservice har du udover personaleledelsen primært ansvaret for den driftsmæssige del, og herunder udvikling af driften. Det betyder, at der både er en rolig hånd på rattet og et blik for at prioritere og finde de rette udviklingspunkter, så vi hele tiden optimerer muligheden for at levere det, vi skal, så smart og effektiv som muligt.

BEK virksomhedsgrundlag

Derudover ser vi gerne, at du:

• Har kendskab og erfaring med Borgerservice som fagområde.
• Har lyst til personaleledelse og meget gerne erfaring med det.
• Er tydelig i din ledelsesstil, samtidig med at der er balance mellem inddragelse og beslutning.
• Evner at samarbejde både indadtil i Herning Kommune og udadtil til eksterne samarbejdspartnere fx styrelser m.m.
• Kan håndtere løbende forandringer og motivere dine medarbejdere, så de yder deres bedste og befinder sig godt i det.
• Har et godt humør og har fokus på fællesskabet i afdelingen
• Evner at uddelegere opgaver og sparre med medarbejderne

Ansøgningsfristen er fredag den 13. september 2024 kl. 12.00. Vi forventer at afholde første samtale tirsdag den 17. september. Kun ansøgere, som har søgt online via ansøgningsskema på Herning kommunes hjemmeside www.herning.dk vil komme i betragtning.

Før en evt. anden samtale vil du blive bedt om at udfylde en personprofil.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Biblioteks- og Borgerservicechef, Pernille Schaltz på [email protected] eller på telefon 24 78 25 41.

Ansættelsesvilkår
Der er tale om en fast lederstilling med tiltrædelse 1. november 2024.

Løn og ansættelsesvilkår efter overenskomst. Lønnen aftales med den forhandlingsberettigede organisation efter reglerne for lokal løndannelse. Du vil få arbejdsplads på Borgerservice, Torvet 7, sammen med afdelingen. Borgerservice er placeret centralt i Herning by kun ca. 5 minutters gang fra tog og bus.