Assistant Reservations Manager

About Clarion Hotel: Clarion Hotel® is not just a hotel chain; it's an immersive experience that combines Scandinavian hospitality with a touch of premium. Our team members are not merely employees; they are an integral part of the Clarion experience. We pride ourselves on delivering on personality, passion, and we always strive for perfection. Join us in shaping the future of hospitality! Clarion Hotel® is part of Strawberry.

Hos Clarion Hotel Copenhagen Airport sørger vi for altid for at indfri vores gæsters forventning med afsæt i den bedste serviceoplevelse. Det er kernen i vores forretning. Lige nu søger vi dig, der er passioneret omkring den gode bookingoplevelse og glade gæster, til en fuldtidsstilling som Assistant Reservations Manager. 

Om stillingen: 

Som Assistant Reservations Manager får du ansvaret for den daglige drift af vores Reservations Department, som består af 3 dygtige medarbejdere og dig. Du vil referere til Congress, Meetings & Events Manager Sara Lindgren. 

Vores Reservations Department håndterer individuelle bookinger, leisure grupper og overnatninger for flypersonale på både Comfort Hotel Copenhagen Airport og Clarion Hotel Copenhagen Airport. 

Dine opgaver: 

Din fornemmeste opgave bliver at sikre, at vores gæster får en fremragende bookingoplevelse, og at vores dygtige team i afdelingen har et godt arbejdsmiljø. Det betyder bl.a at du: 

• Er ansvarlig for den daglige drift i vores Reservations Department
• Holder månedlige 1:1 samtaler med alle medlemmer af teamet 
• Holder årligt Performance Review med alle medlemmer af teamet
• Arbejder med udvikling af teamet og afdelingen
• Tager del i den taktiske ledelsesgruppe 
• Sætter mål for mersalg, følger op og motiverer teamet til at nå dem
• Gennemgår og udvikler rutinerne for de forskellige opgaver der ligger i afdelingen

Du bliver desuden et vigtigt bindeled mellem vores Reservations Department, receptionen på Clarion Hotel Copenhagen Airport og Barception på Comfort Hotel Copenhagen Airport. Du kommer også til at arbejde tæt sammen med vores Assistant Manager for Congress, Meetings & Events og vores Revenue Manager. 

Hvem er du?

• Du har erfaring fra en bookingafdeling eller lignende
• Du taler flydende dansk og engelsk.
• Du er verdensmester i at skabe dig et overblik og holde hovedet koldt, når det går rigtig stærkt.
• Dit gode humør smitter af på alle omkring dig, og du er en hjælpsom kollega og leder, som tager din del af ansvaret for et godt arbejdsmiljø.
• Du er i stand til at arbejde selvstændigt og kan tage egne beslutninger.
• Har du erfaring med ledelse af et mindre team er dette et plus 

Om os

Vi er en del af Strawberry og er Nordeuropas største konferencefaciliteter i direkte forlængelse af en lufthavn. Vi har på tværs af de to hoteller næsten 1000 hotelværelser, 33 mødelokaler, et ballroom og en kongressal med plads til 2150 gæster. Med andre ord, her er fart på og masser af liv. Også blandt personalet, som består af mere end 300 kollegaer fra 46 forskellige lande, som alle bidrager til en fantastisk kultur. Vi håber, du vil være med på holdet!

Kan du udføre jobbet med energi, mod og begejstring? Send din ansøgning til os i dag. 

Ansøgningsfristen er den 15. november 2024. Samtaler afholdes løbende.
Bemærk at vi kun accepterer ansøgninger gennem vores rekrutteringssystem.  

Vi glæder os til at høre fra dig.