Bliv salgskonsulent hos Forbrugerrådet Tænk

Har du ordentlighed som øverste trademark i din tilgang til salg og fastholdelse? Er det at gøre sig umage en fast del af din arbejdsmoral? Og leder du efter et job med mening? Så er du måske vores nye salgskonsulent.

Forbrugerrådet Tænk er en medlemsbaseret interesseorganisation. Vi gør en dyd ud af at være forbrugerens ansigt og stemme i samfundet og arbejder for, at Danmarks forbrugere kan træffe trygge og bæredygtige valg, bl.a. ved at teste tusindvis af produkter og ved at være en tydelig stemme for forbrugerne i forhold til beslutningstagere.

Vi er bl.a. finansieret af vores medlemmer og salg af vores ”Bedst i test”- og ”Forbrugerrådet Tænk anbefaler”-licenser til virksomheder. Til en nyoprettet stilling i vores Medlemsservice leder vi efter en kollega, som med lethed kan jonglere mellem privat- og erhvervssalgsdialoger. Den salgsorienterede del af din funktion består i at sælge vores licenser til erhverv, og du vil derfor have dialog med virksomheder i både ind- og udland.

Samtidig skruer vi op for arbejdet med at fastholde vores 90.000 medlemmer. Den kundefastholdelsesorienterede del af din funktion består derfor i at skabe en positiv relation til vores medlemmer og bidrage til, at endnu flere medlemmer fastholder deres medlemskab af Forbrugerrådet Tænk.

Dit nye job

Som vores nye salgskonsulent bliver din opgave at yde salg og dermed også fastholdelse i en klasse for sig. Vi vægter ordentlighed, ærlighed og integritet højest i vores adfærd, og det er derfor allerede en del af din profil.

Du vil spille en central rolle i at opbygge og opretholde langsigtede relationer med vores erhvervssamarbejder og samtidig sikre, at vores private medlemmer fortsætter med høj forventning og tillid til os.

Du bliver en del af vores medlemsserviceteam med 6 kolleger. Medlemsservice er placeret i vores kommunikations- og medlemsafdeling.

Hvem er du?

Din alder, køn og uddannelse er ikke afgørende – til gengæld lægger vi vægt på følgende:

• Du brænder for at yde verdensklasse salgsservice og ved, at det er et fag på linje med alle andre
• Du behersker dansk og engelsk mundtligt og skriftligt til ug
• Du er en god kollega, der har lyst til at arbejde i et team, hvor vi i fællesskab løfter vores opgaver
• Vi servicerer vores medlemmer både på telefon og mail, og et krav til dig er, at du holder af og kan skabe positive relationer og er god til det
• Du har erfaring fra salg og/eller kundefastholdelse
• Du bevæger dig hjemmevant rundt i Microsoft Dynamics 365 CRM – eller kender til andre CRM-systemer, så du har nemt ved at lære det

Vi tilbyder

Forbrugerrådet Tænk tilbyder først og fremmest et meningsfuldt arbejde, hvor du kan gøre en forskel både for vores medlemmer, kollegaer og huset. Du træder ind i et hus med stort forbrugerengagement, fokus på et godt arbejdsmiljø og lyst til at have det godt sammen.

Der er tale om en fuldtidsstilling på 37 timer, hvor vi lægger stor vægt på at få privat- og arbejdsliv til at hænge sammen. Du bliver ansat på HK-overenskomsten på statens område med de ændringer, der følger af lokalaftale på arbejdspladsen. Vi har desuden arbejdsgiverbetalt sundhedsforsikring.

Dertil kan du glæde dig til at møde ind i flotte, lyse lokaler centralt på Nørrebro, spise godt i vores kantineordning med egen kok og møde kollegaerne i kreaklubben, til yogatimen, når vi fejrer vores succeser og til de halvårlige fester.

Ansøgningsprocessen

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder for Medlemsservice Mette Y. Nikolaisen på 4119 1918 mellem kl. 8 og15 på alle hverdage.

Vi vil rigtig gerne have dig med på holdet hurtigst muligt. Stillingsopslaget bliver nedtaget, når rette kandidat er fundet.

Som udgangspunkt vil 1. samtalerunde blive afholdt den 15. november og 2. samtalerunde den 20. november.

Forbrugerrådet Tænk er en medlemsorganisation og en NGO. Vores medarbejdere er del af et fællesskab, som målbevidst arbejder for at styrke forbrugerens handlekraft, så vi kan få et Danmark, hvor alle forbrugere kan foretage et trygt og bæredygtigt valg. Vi er stolte af vores arbejde, som gør en forskel for både vores medlemmer, den enkelte forbruger og samfundet som helhed.

I vores flotte, lyse lokaler centralt på Nørrebro vil du møde omkring 100 fagligt kompetente ildsjæle, der bl.a. arbejder med forbrugerpolitik, kommunikation, kampagner, uvildige test og medlemsrådgivning. I dagligdagen hjælper vi hinanden og samarbejder på tværs af fagligheder og afdelinger for at skabe de bedst mulige resultater. To arbejdsdage er sjældent ens, og det skal ofte gå stærkt, men samtidig har vi tid til et godt grin og til at fejre vores fælles sejre.

Vi har vedtaget en ambitiøs strategi for 2021-2025 med titlen ”Et trygt og bæredygtigt forbrug”, som du skal hjælpe os med at nå i mål med. Læs om strategien her.