Borgerservicekonsulent søges til Samsø Kommune

Borgerservice på Samsø varetager en bred vifte af opgaver, og som borgerservicekonsulent har man kontakt til mange forskellige borgere såvel som kolleger. Hvis du kan lide varierede arbejdsopgaver og er serviceminded, så har du nu mulighed for at blive vores nye kollega.

Ind- og udmeldinger fra dagpleje, hjælp til MitID, fornyelse af pas, administration af fripladsansøgninger til børnehaven og meget andet er de opgaver, som to erfarne medarbejdere i Borgerservice mangler en kollega, der kan varetage.

Opgaver

Du vil være en af tre borgerservicekonsulenter, der betjener borgere i åbningstiden; henvendelser kan være af meget forskellige karakter og sæsonbetonede, da der både er mange sæsonarbejdere og gæster henover sommeren.

Derudover vil du varetage en række administrative opgaver; du vil blandt andet være ansvarlig for pladsanvisning, og du vil varetage opgaver i forhold til ejendomsbeskatning.

Du vil blandt andet skulle løse følgende opgaver:

• Pladsanvisning, herunder ind- og udmeldinger, fripladsansøgninger og økonomisk administration
• Administration af lån i relation til ejendomsbeskatning
• Udstedelse af pas, kørekort og ø-kort
• Hjælp til MitID
• Betjening af borgere fra hele landet på Den Digitale Hotline
• Folkeregister, fx flytteanmeldelser, indrejser, sygesikring
• Modtagelse af brevstemmer ved valg og folkeafstemninger

Din profil

Du har erfaring med både administrativt arbejde og borgerbetjening, gerne fra borgerservice. Ideelt har du en kontorfaglig baggrund og har servicefaglig erfaring.

Dine it-færdigheder skal gerne omfatte erfaring med KMD Institution, MitID og folkeregister, eller du skal have erfaring med lignende systemer samt evne og vilje til at opnå færdigheder i nye it-systemer.

Du skal kunne sætte dig ind i lovgivning og nye procedurer, når der sker nyt på et af områderne i opgaveporteføljen.

Du har erfaring med borgerkontakt, gerne både ansigt til ansigt og over telefonen; du skal kunne være venlig og hjælpsomhed, også når du møder frustrerede borgere.

Borgerservice skal være bemandet i kommunens telefon- og åbningstider. Vi søger derfor en kollega, der er fleksibel, så den samlede arbejdsplan kan gå op i ferietider, og vedkommende kan træde til ved sygdom.

Vi søger en kollega, der sætter pris på og bidrager til godt samarbejde og kollegaskab.

Vi tilbyder

Stillingen er på 30 timer/uge.

Interesseret?

Ring eller skriv med spørgsmål til Sekretariatschef, Kirsten Brusgård, på 60 91 15 15 og [email protected].

Ansættelsesprocessen

Ansøgningsfristen er den 24. oktober, og der afholdes samtaler den 29. oktober.

Vi ønsker tiltrædelse hurtigst muligt og senest den 1. december 2024.

Løn og ansættelsesvilkår er i henhold til gældende HK-overenskomst.

Lyder det som noget for dig – og bor du ikke på Samsø? Så kan du læse meget mere om livet på Samsø på www.tidtilsamsoe.dk eller følge med på både Instagram på @tidtilsamsoe og Facebook på @tidtilsamsoe. Du kan læse mere om Samsø Kommune på kommunens hjemmeside www.samsoe.dk

Øen er kendt for en helt unik natur, de smukke landskaber, lyset, havet og den helt specielle østemning. Samsø er højtprofileret som en grøn kommune med en meget skarp miljøprofil. Kommunen lever af landbrug og turister og har i betragtning af sit befolkningsgrundlag et bemærkelsesværdigt stærkt kultur- og foreningsliv.

Vi foretrækker, at du søger stillingen online ved at bruge knappen ”Send ansøgning”. Husk at vedhæfte din ansøgning og CV samt andre relevante bilag. Når du har sendt ansøgningen, modtager du en e-mail som kvittering. Vær opmærksom på, at mailen kan være placeret i din mappe Uønsket post. Samsø Kommune opfordrer alle til at søge stillingen uanset køn, alder, etnisk baggrund, handicap m.v.