Chatrådgivere med kommercielt mindset søges til vores kundecenter i Aarhus

YouSee søger engagerede chatrådgivere med flair for salg til vores kundecenter i Aarhus.

Vi leder lige nu efter profiler, der brænder for at skabe gode kundeoplevelser og opnå salg gennem chat og delvist telefonkontakt.

Har du salg og service i blodet? Drømmer du om at blive verdensmester i at skabe gode kundeoplevelser gennem skriftlig kommunikation? Sidder retstavningen lige i øjet, og formår du at skabe stemning gennem skrift? Så er jobbet i vores chat- og salgsafdeling det helt rigtige for dig!

Hverdagen i kundecentret

Som chatrådgiver er din primære opgave at chatte med vores kunder online. Det betyder, at du vil være den første, vores kunder møder, når de vælger vores chatindgang, og det er dig, som sikrer en god kunderelation fra start på chatten. Når du har opbygget en relation gennem chatten, kan det være nødvendigt at ringe til kunden for at sikre et salg.

Din opgave bliver at yde kundeservice og vejledning, samt gennem god rådgivning at sælge YouSee’s løsninger. En vigtig del af dit arbejde er at afdække kundens behov og undersøge, hvilke løsninger de allerede har, samt hvilke muligheder der kan optimere deres oplevelse hos YouSee.

Vi er på en spændende digital rejse, hvor vi har brug for dedikerede medarbejdere til at sætte standarden for hvad der er muligt på det skrevne medie.

Lidt om dig

Vil du være en del af vores team? Vi værdsætter diversitet og tror på, at forskellighed gør vores arbejdsplads stærkere. Vi søger en medarbejder, der er motiveret for at arbejde med skriftlige kunde dialoger, og som er klar til at yde lidt ekstra for at sikre kundetilfredshed og opnå salg. Hvis du kan genkende dig selv i nedenstående punkter, er du allerede godt på vej:

• Du er medmenneskelig og troværdig
• Du tør tage initiativ og beslutninger
• Du tager ansvar for dit arbejde
• Du yder altid dit bedste

Hos os bliver du en del af et stærkt fællesskab, hvor der er fokus på trivsel, teamwork og din udvikling.

Du tilbydes

• Fast timeløn
• Attraktiv provisionsordning uden loft
• Pensionsordning, fritvalgskonto og PFA sundhedsordning
• Rabat på bredbånd, tv og mobilabonnementer
• Konkurrencer, som gør hverdagen lidt sjovere
• Sociale arrangementer

Godt at vide

• Fuldtid - 37 timer i ugen
• Åbningstiderne er således; mandag-torsdag fra kl. 8.00-16.00, og fredag fra kl. 8.00-15.30>
• Du vil have arbejdsplads på Sletvej 30, 8310 Tranbjerg J
• Af hensyn til intern oplæring, er det ikke muligt at afvikle ferie i de første 3 måneder af ansættelsen

Vi holder jobsamtaler løbende, så send din ansøgning allerede i dag ved at klikke på "Ansøg nu".

Du kan få mere at vide om stillingen ved at skrive til [email protected].

Ansøgningsfrist: 15. november 2024

Startdato: 2. december 2024

Arbejdssted: Sletvej 30, 8310 Tranbjerg J

For yderligere information: [email protected]

Nuuday – We make sense with technology

Nuuday er en familie af syv stærke og velkendte brands, der arbejder for det fælles mål at få teknologien til at give mening i vores liv. Vores familie består af YouSee, Telmore, Hiper, TDC Erhverv, NetDesign, eesy og Relatel. Vi arbejder for at forbedre menneskers og organisationers liv med innovative løsninger inden for TV, bredbånd, netværk og telefoni og underholdning. Og vi gør det sammen. På tværs af teams, 33 nationaliteter og mere end 4000 fantastiske kollegaer. Som Danmarks førende digitale service udbyder, stræber vi hver dag efter at bruge teknologien til at skabe en mere meningsfuld fremtid for vores kunder og samfundet som helhed.

Derfor er vi også altid på udkig efter markedets stærkeste udviklere, de skarpeste kommercielle folk og de bedste kreative specialister, der tør udfordre og skille sig ud.

Nuuday er dedikerede til at fremme en inkluderende kultur, som værdsætter diversitet, og vi er stolte af, at give lige muligheder til alle. Alle kvalificerede kandidater vil blive vurderet uafhængigt at etnicitet, religion, køn, kønsidentitet, handicap, seksuel orientering og alle de andre karakteristika, som gør os forskellige.