Customer advisor

Bliv en del af Mentech som Customer Advisor!

Har du flair for kundeservice og en passion for IT?
Drømmer du om at arbejde i en innovativ virksomhed med stærke værdier, fokus på bæredygtighed og masser af udviklingsmuligheder?
Så er det dig, vi leder efter!

Om Mentech A/S:
Vi er en innovativ IT-virksomhed med over 120 passionerede medarbejdere fordelt i Danmark, Norge og Sverige. Med 6 afdelinger i Danmark og 18 autorisationer fra brands som, Samsung, Huawei, Motorola og Acer, Lenovo og mange flere er vi førende inden for reparation af forbrugerelektronik.
Vi leverer desuden skræddersyede softwareløsninger og er stolte af at lancere vores Mentech ECO Shops med fokus på bæredygtighed og miljø.

Vi tilbyder dig:

• Attraktiv pensionsordning med sundhedsordning – fordi din trivsel betyder noget for os.
• Bruttolønsordning – så du kan optimere din løn efter dine behov.
• Specialpriser på indkøb og reparation af elektronik – perfekt for tech-entusiaster!
• Et fantastisk team af kollegaer med godt humør og stærkt sammenhold.
• Fokus på bæredygtighed og miljøvenlige løsninger.
• Gode udviklingsmuligheder – vi investerer i din fremtid.

Din rolle som Customer Advisor/Callcenter Medarbejder:
Du bliver en del af vores dedikerede kundeserviceteam, hvor du vil hjælpe erhvervs-, offentlige, private og forsikringskunder via telefon, SMS og e-mail. Hos Mentech er det vigtigt, at vores kunder føler sig velkomne og får en serviceoplevelse i absolut topklasse.

Dine primære opgaver:

• Yde verdens bedste support til kunder pr. telefon, e-mail og SMS.
• Oprette og håndtere kunder i vores system.
• Support til onboarding af nye kunder, herunder opsætning af konti, systemintegrationer og brugertilpasning.
• Håndtere webordrer og daglig vedligehold af webshop

Hvem er du? Vi søger en person, der brænder for kundeservice og trives i et dynamisk miljø. Du er energisk, imødekommende og klar på at tage ansvar.

Vi forestiller os, at du:

• Er smilende og imødekommende – både over telefonen og skriftligt.
• Er energisk, engageret og kan arbejde selvstændigt.
• Bevarer overblikket i pressede situationer og er løsningsorienteret.
• Taler og skriver dansk på modersmålsniveau og behersker engelsk.
• Har interesse for IT – og softwareløsninger

Klar til at blive en del af vores team?
Send din ansøgning og CV til os via e-mail. Vi glæder os til at høre fra dig!

NB: Husk at vedhæfte et billede til din ansøgning.