Customer Care Specialist

På vegne af vores kunde Gerresheimer Vaerloese A/S søger vi en kommerciel fokuseret og serviceorienteret Customer Care Specialist.

Gerresheimer Vaerloese dækker to produktionsenheder i hhv. Værløse og Haarby. Her produceres plastemballage til primært den farmaceutiske industri. Virksomheden er markedsledende og kendt for at sætte høje kvalitetsstandarder for beholdere i form af produkterne DUMA® og DUDEK™.

Der er i alt 145 medarbejdere. Stillingen er placeret på virksomhedens fabrik i Værløse.

Dine vigtigste arbejdsområder:

• En tæt kontakt med kunderne – også på eget initiativ
• Besvare kundeforespørgsler og vedligeholde data
• Ordrehåndtering og salgsopfølgning
• Koordinering & dialog med øvrige ”partnere” i virksomheden - afdelinger/sælgere mv.
• Reklamationsbehandling
• Deltage i regelmæssige/årlige møder hos udvalgte kunder

Din erfaring er vigtig …

• SAP og C4C
• Flydende i dansk og engelsk – mundtligt og skriftligt
• Erfaring med at arbejde i en ’reguleret verden’ er en fordel
• Gerne kendskab til ISO 9001, ISO 15378, ISO 14001 og ISO 45001
• MS Office pakken, særligt Excel
• Digital nysgerrig

… og din personlighed er afgørende:

• Proaktiv, målrettet og dygtig kommunikator med et højt drive
• Høj kvalitetssans; Struktureret, detaljeorienteret, omhyggelig
• Vant til at arbejde selvstændigt og tage ansvar
• En positiv indstilling til menneskelige forskelligheder og kulturer
• Stærk i stakeholder management
• Salgsnysgerrig

Lyder stillingen som noget for dig, så vil vi se frem til at modtage dit CV – samtaler afholdes løbende.

Gerresheimer er en førende international specialist indenfor emballage samt systemløsninger af glas og plast til Pharma-  og Life Science industrien.

Virksomhederne i gruppen udvikler, fremstiller og markedsfører et omfattende sortiment af produkter indenfor rørglas og specielle glasbeholdere såvel som komplekse emballage-løsninger af glas og plast. Man benytter banebrydende udviklings- og produktionsteknologier for at møde de mest omfattende kundekrav om kvalitet og præcision.

Geografisk nærhed til kunderne og markedet er af stor betydning. Gerresheimer har 39 lokationer i USA, Europa og Asien og 10.000 ansatte. For yderligere information se www.gerresheimer.com.