Customer Onboarding og Support Specialist til InLoad ApS i Herning

Brænder du for at skabe gode kundeoplevelser og trives du med at kombinere support og projektledelse? Hos InLoad ApS søger vi en dedikeret person, der kan hjælpe med at onboarde nye kunder og yde support til eksisterende.

Vi søger en Customer Onboarding og Support Specialist, der vil spille en vigtig rolle i at sikre en god start for vores nye kunder samt yde løsninger og support til eksisterende kunder. Du vil arbejde tæt sammen med vores team og få en central rolle i at levere enestående kundeservice.

Dine ansvarsområder inkluderer:

• Onboarding af nye kunder og opsætning af vores platform i samarbejde med kunden
• Analyse og optimering af kundernes produktdata
• Sikring af høj datakvalitet ved at vejlede kunderne og konfigurere systemet
• Løbende support til eksisterende kunder med fokus på problemløsning og brugertræning
• Deltagelse i interne projekter og bidrag til procesforbedringer

Om dig
Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring eller interesse inden for kundeservice, support eller onboarding
• Er komfortabel med data og erfaring med Excel
• Trives i en rolle med selvstændigt ansvar og har evnen til at strukturere dit arbejde
• Har gode kommunikationsevner og kan forklare komplekse emner på en forståelig måde
• Er en teamplayer, der bidrager positivt til et samarbejdende miljø.

Hos InLoad sætter vi pris på vores medarbejdere og tilbyder:

• Et dynamisk og innovativt arbejdsmiljø, hvor dine idéer bliver hørt og værdsat
•  Gode muligheder for faglig udvikling og efteruddannelse
• Fleksible arbejdsforhold, herunder mulighed for fjernarbejde
• En uformel og imødekommende kultur, hvor vi arbejder sammen om at skabe noget stort
• Lækker kantine i kontorfællesskabet Innovatorium i Herning.

InLoad er en innovativ SaaS-platform, der hjælper virksomheder med at administrere og dele deres data gennem automatisering. Vi arbejder for at gøre datahåndtering enkelt, effektivt og tidsbesparende for detailhandlere, grossister, producenter og brands.

Med base i Herning og kunder som XL-BYG, Bauhaus, Bygma og Bosch, har vi skabt en platform, der forenkler datatransformation og sikrer, at vores kunder kan fokusere på deres kerneforretning. Vi er et startup med store ambitioner og en passion for at levere værdi til vores kunder.

Lyder det som noget for dig? Så send dit CV og en kort motiveret ansøgning senest d. 14. marts til [email protected]. Vi afholder løbende samtaler, så vent ikke med at søge.

Bliv en del af InLoad og vær med til at skabe gode kundeoplevelser i en virksomhed, der er i rivende udvikling. Vi glæder os til at høre fra dig!