Customer Service Shipping Coordinator

Trives du med en bred kontaktflade og en omskiftelig arbejdsdag i et internationalt miljø? Og motiveres du af gode kolleger, en systematisk og omhyggelig tilgang til opgaverne, og af at have mange forskelligartede opgaver i luften på samme tid, så er stillingen som Customer Service Shipping Coordinator måske det helt rigtige job for dig…

Som Lactosans nye Customer Service Shipping Coordinator bliver du en del af Customer Service teamet, der i dag består af tre dygtige medarbejdere med ansvar for hver deres markedsområder og med reference til salg/marketing direktøren. Teamet har ansvar for forsendelse af Lactosans produkter til en bred vifte af eksportmarkeder i Europa, Mellemøsten, Afrika, Asien og Sydamerika.

Lactosan er kendetegnet ved at være en arbejdsplads, hvor man værner om den gode kultur og sætter det kollegiale højt – et sted, hvor de ansatte bliver i mange år og udvikler sig i takt med virksomhedens spændende vækst og udvikling.

Du vil i tæt samarbejde med afdelingens øvrige medarbejdere have ansvaret for den daglige ordrebehandling herunder koordinering med salg, produktionsplanlægning, kvalitet og lager samt direkte kontakt til kunder og distributører på en række udvalgte markeder. Derudover daglig kontakt til speditører og booking af transport på bil, sø og luft.

Dine primære opgaver:

• Telefon- og mailkontakt til kunder, agenter/distributører samt egne datterselskaber.
• Ordrebehandling – herunder udstedelse af ordrebekræftelser, ordrefakturering samt opfølgning på ordrer.
• Koordinering af ordrer og forsendelser med produktionsplanlægningen, salgsafdelingen, kvalitet samt lageret.
• Booking af transporter - bil-, sø- og luftfragt.
• Gennemførsel af fragttenders med speditører herunder løbende benchmarking af fragtpriser fra diverse transportører.
• Udarbejdelse af eksportdokumenter og behandling af remburser.
• Design og afstemning af etiketter med kunderne.
• Udfærdigelse af provisionsopgørelser til distributører og agenter på månedsbasis.
• Være en del af fremtidige digitaliseringsprojekter, der involverer Customer Service afdelingen.
• Intern back-up (herunder telefonpasning i ferieperioder).

Personlige og faglige kvalifikationer
For at opnå succes i jobbet som Customer Service Shipping Coordinator forestiller vi os, at du besidder flere af følgende kvalifikationer:

• Er speditions-/shippinguddannet.
• Har erfaring med lignende opgaver fra international eksportvirksomhed – gerne indenfor fødevarebranchen, men dette er ikke et krav.
• Har solid erfaring med at håndtere internationale kunder.
• Har flair for IT- og ERP-systemer gerne Dynamics 365 eller Navision.
• Erfaring med DIX vil være en klar fordel.
• Er flydende på engelsk og dansk i skrift og tale. Ethvert andet sprog vil være en bonus.

Som person er du:

• Udadvendt, energisk og trives i et travlt miljø med mange bolde i luften.
• Selvkørende, initiativrig og ikke bange for at tage ansvar.
• Struktureret og systematisk.
• Detaljeorienteret og omhyggelig og ærekær omkring dit arbejde.
• Kvalitetsbevidst.

Ligeledes har du et tålmodigt og løsningsorienteret mindset og sætter en ære i at yde en god service såvel internt som eksternt. Du er en udpræget teamplayer med en rummelig tilgang til mennesker og er hjælpsom af natur. Slutteligt er det afgørende, at du motiveres af en langsigtet ansættelse i en solidt funderet dansk virksomhed med en stærk kultur.

Om Lactosan
Lactosan er en sund og stabil dansk virksomhed og en del af Thornico, som siden etableringen for mere end 70 år siden har skabt en unik plads på verdensmarkedet i en stærkt specialiseret niche.

Virksomheden er en af verdens førende indenfor ostepulver som ingrediens til fødevareindustrien. Lactosan udvikler innovative løsninger og nye applikationer i tæt samarbejde med sine kunder, som kan findes i det meste af verden.

Lactosan har hovedsæde i Ringe og beskæftiger omkring 130 medarbejdere i Danmark. Hos Lactosan er der stort fokus på medarbejdertrivsel, og virksomhedens værdier og kultur er et bærende element for medarbejdernes arbejdsglæde.

Du tilbydes
Du tilbydes en stilling i en dynamisk global virksomhed med en stærk værdibaseret virksomhedskultur, hvor dagene aldrig er ens. Du vil blive del af en virksomhed, hvor man hjælper og støtter hinanden, mens man fortsat udbygger sine kompetencer og netværk gennem blandt andet Arbinger tilgangen.

Lyder det som noget for dig? Så tøv ikke med at sende et uddybende CV. Vi behandler ansøgerne løbende, så send gerne din ansøgning allerede i dag – vi glæder os til at høre fra dig.

Bemærk, at vi ikke modtager ansøgninger via mail af hensyn til GDPR.