Customer Success Manager

Stilling som Customer Succes Manager 

Vi du skabe langvarige relationer med kunder, der bruger DinnerBooking til at skabe høj værdi og omsætning?  

Hos DinnerBooking, er vi ikke bare i gang med at bygge og sælge verdens bedste bookingplatform til restauranter, vi har det også utroligt sjovt undervejs. Med aktive restauranter på tværs af 10 lande muliggør DinnerBooking at restauranter kan nå deres fulde forretningspotentiale. 

Vi oplever vækst på alle vores markeder, og har ingen planer om at sænke farten. Derfor inviterer vi flere sultne talenter til at blive en del af vores passionerede team i København. 

Hvorfor du skal arbejde hos DinnerBooking  

Udover at vi bygger et fantastisk produkt og har nogle af de bedste restauranter i hele Europa, er vi stolte af at have en virkelig enestående kultur. Du får mulighed for at dele dine meninger og blive hørt. Hos DinnerBooking er vi problemløsere og logiske tænkere, men vi er også gode venner, der støtter hinanden. Arbejde er en stor del af livet, og derfor er vi stærkt fokuserede på at skabe et miljø, hvor teamet møder op på kontoret, fordi de har lyst til at være her. 

Din rolle i vores virksomhed  

Som vores nye kollega vil du blive en del af et team, sammensat af ambitiøse personer, med en bred vifte af professionelle kompetencer. Har du en god personlighed med passion for at få kunderne til at lykkes, er DinnerBooking stedet, hvor du får lov til at stråle som Customer Succes Manager. 

Du skal tale flydende dansk og engelsk og være fortrolig med norsk. Succes-teamet har til opgave at give professionel vejledning og pleje nye og eksisterende kundeforhold, efter overlevering fra salgsteamet.   Vores customer succes team har dyb forståelse for vores kunder og er fabelagtige til at give dem mest mulig værdi fra DinnerBookings produkter samt platforme. 

Hvad du skal bruge for at trives i denne rolle  

• 3+ års erfaring fra salg eller en customer succes rolle 

• Du taler flydende dansk og engelsk, og fortrolig med norsk

• Kommunikativt stærk og god til dialog 

• Praktisk orienteret, proaktiv, struktureret tankegang med evnen til at være selvkørende 

• Du kan arbejde on-site fra vores fantastiske kontor på Amager i København 

• Du trives socialt: Du er vellidt af dine arbejdsrelationer, drevet af en ærlig interesse i andre mennesker 

• En kundecentreret tankegang: besat af kunderesultater, gør hvad der kræves for at levere på kundens forventninger 

• Kan have flere bolde i luften 

• Er detalje-orienteret og opmærksom 

Først og fremmest, leder vi efter mennesker med det rigtige DNA. Entusiasme og proaktivitet vægter højest.. 

Bonus points for følgende ⭐️ 

• Du har tidligere erfaring med support, service, vejledning eller med B2B salg (SaaS & tekniske løsninger) 

• Du har en historik med gode resultater fra dine tidligere jobs 

• Du har erfaring med HubSpot eller lignende CRM-systemer og kan nemt udnytte sådanne værktøjer for at booste din produktivitet 

Hvad du kan forvente af os  

• En konkurrencedygtig fast løn, sundhedsforsikring og pension 

• Det udstyr, du skal bruge for at trives 

• Sociale-events og oplevelelser, fredagsøl, vinsmagninger, discgolf, pizzaaftener, grill på taget, sommer- og julefester, firmasport, og DinnerDays!

• Super frokostordning 

Ansættelsesproces  

Hvis du kan lide det, du har læst indtil nu, og du tror på, at du har det rette DNA, glæder vi os til at høre fra dig! Måtte du have spørgsmål for inden, er du også velkommen til at skrive til os.