Customer Success Manager

Vi leder efter en engageret Customer Success Manager til vores team, som vil spille en central rolle mellem vores salgsteam og kunder. I denne rolle vil du sikre, at nye kunder bliver onboardet på en professionel og effektiv måde. Det indebærer at give kunden en forståelse af vores HR-system og demonstrere, hvordan det kan bidrage til at forbedre arbejdspladsen for deres medarbejdere, samtidig med at lette den administrative byrde. Derudover vil du styrke relationerne med vores eksisterende kunder og identificere muligheder for mersalg.

Dine ansvarsområder:

• Onboarding af nye kunder: Sikre en succesfuld og gnidningsfri implementering af vores løsninger, så kunderne får den bedst mulige start.
• Kunderelation management: Opbygge og vedligeholde stærke relationer med vores kunder og fungere som deres primære kontaktperson vedrørende support, opfølgning og løbende rådgivning.
• Mersalg: Identificere og foreslå relevante produkter og løsninger, der kan tilføre ekstra værdi til vores kunder og deres forretning.

Du vil passe perfekt i rollen hvis du har:

• Erfaring med customer success, salg eller account management, gerne inden for B2B.
• Evne til at opbygge stærke relationer og skabe tillid hos kunderne.
• Proaktiv tilgang til at identificere kundebehov og finde værdiskabende løsninger.
• Gode kommunikations- og samarbejdsevner.
• Erfaring med HubSpot eller lignende CRM-systemer er en fordel.

Ud over at du har mulighed for at få lukrative rabatter på IT-udstyr, så vil du opleve en iværksættervirksomhed, hvor ordet er frit og med masser af muligheder for at dine ideer bliver lyttet til. Vi har i løbet af året flere spændende sociale arrangementer, en rigtig god frokostordning og sidst – men ikke mindst – frihed under ansvar. 

Vi tilbyder:

• Et arbejdsmiljø, hvor du kan påvirke udviklingen og arbejdsgangene.
• Tæt samarbejde med dygtige kolleger.
• Mulighed for personlig og professionel udvikling.
• Løn efter kvalifikationer.
• Fleksible arbejdstider.

Lidt mere om Flexbuy

Flexbuy er en virksomhed med over 10 års erfaring inden for IT. Vi har kontor i hjertet af Odense, inden for gåafstand til Odense Banegård. Virksomheden udsprang fra den fortsat succesfulde Demovare, som mange kender fra Løvens Hule, hvor både Jesper Buch og Tommy Ahlers valgte at investere i projektet.

Vores primære produkt er software til håndtering af bruttolønsordninger, CYOD og flexleasing af elektronik til virksomheder. Vi har udviklet et HR-værktøj, som skaber overblik og forenkler det administrative arbejde for virksomheder, der ønsker at tilbyde udstyr og personalegoder til deres medarbejdere.

Sådan søger du

Hvis denne spændende stilling lyder som noget for dig, bedes du sende din ansøgning og CV i PDF-format til [email protected]. Angiv “Customer Success Manager” i emnefeltet. Du må maksimalt vedhæfte to PDF-dokumenter.

Har du spørgsmål til stillingen, kan du ringe på +45 89 808 404.