Customer Success Manager til digitalisering indenfor regnskab

Vil du med på rejsen og være med til at automatisere arbejdsgangene for revisorer og bogholdere? 

Så er du måske vores næste Customer Success Manager. Vi har brug for dig til at tage vores niveau til nye og uprøvede højder.

Du vil få en udfordrende hverdag med gode kollegaer, der alle bidrager til en helt særlig iværksætterånd og højt engagement. Og så vil du få en helt afgørende rolle for vores fremtidige succes. 

Helt konkret bliver dine arbejdsopgaver og ansvarsområder følgende: 

• Efter sælgeren og kunden er blevet enige om kontrakten, får du en nøglerolle og bliver ansvarlig for kundens igangsætning og løbende brug af Kontolink

• I fællesskab med kunden og den ansvarlige sælger udarbejder i en plan for hvordan kunden kommer bedst muligt i gang med automatisering i Kontolink

• Planen udføres i praksis af dig og ofte i samarbejde med relevante kollegaer 

• Gennem igangsætningen og brugen får du skabt en god relation til kunden og bliver deres kontaktperson igennem hele processen.

• Herefter står du for den løbende kommunikation med kunden og evt. deres medarbejdere. Du følger aktivt op på deres brug, kommer med gode anbefalinger til tidsbesparelse og optimeringer samt foretager løbende træning i produktet af nye som gamle medarbejdere 

Er vi den rette for dig?

Du er af den rette støbning, hvis du:

• Er igangsættende og selvkørende

• Har drive, dedikation og højt humør

• Er samvittighedsfuld og engageret både overfor kunder og kollegaer

• Har brændende lyst og vilje til at gøre en forskel for vores kunder

• Er en udpræget holdspiller der elsker at udvikle dig selv sammen med andre

Derudover lægger vi vægt på, at du:

• Altid er klar på at gribe telefonen og nemt skaber relationer med mennesker, du ikke kender

• Har masser af gåpåmod og holder humøret højt (Yesss - det er bare vigtigt )

• Din baggrund kan være fra mange steder. Det vigtigste er, at du har en god forståelse for systemer, økonomi og/eller tal.

Hvem er Kontolink?

Vi er et Fintech scale-up, som er sat i verden for at hjælpe virksomheder, bogholdere og revisorer med at automatisere deres regnskabsproces via vores digitale løsning. Det er tidsbesparende - og de fleste ender ligefrem med at synes, det er sjovt at lave regnskab. 

Det er en stor opgave - men bare rolig, vi er allerede godt på vej.

Hvad kan du (bl.a.) forvente af os i Kontolink? 

• En social arbejdsplads præget af ansvar, selvstændighed og scale-up kultur

• Grundig oplæring og forventningsafstemning, så vi sikrer du får den bedste opstart

• Du bliver en del af et super stærkt team inden for Software as a service (SaaS)

• Du kommer til at arbejde tæt sammen med vores Customer Success Team

• Central beliggenhed på Christianshavn tæt ved metro

• Du får en yderst fair løn og almindelige kontor arbejdstider 

• Mulighed for fleksibel arbejdsdag både på kontor og hjemme

• Massere af positiv energi og gode kollegaer

Vi glæder os meget til at høre fra dig!

Vi afholder løbende samtaler, og ansætter så snart vi har den helt rigtige kandidat.