1. Alle Job
  2. Kontor og administration
  3. København

Reform

Customer Success Manager

Fuldtid

Permanent

2100 København Ø, Danmark

SE PÅ KORT
ID: 2887391
|
Indrykket for 5 dage siden

Bliv en del af Reforms Customer Success Team!

Brænder du for at skabe enestående kundeoplevelser, og har du et skarpt servicegen? Er du god til at holde overblikket og trives i en international virksomhed med stærke designrødder? Så er det dig, vi leder efter!

 

Om stillingen

Som en del af Reforms Customer Success Team får du en vigtig rolle i at sikre, at vores kunder – både i Danmark og internationalt – får den bedste oplevelse, fra de første spørgsmål til den færdige montering.

Du vil være bindeled mellem vores kunder og leverandører, håndtere logistik og leveringer samt rådgive kunder om montering og installation af vores produkter. Kort sagt bliver du en nøglespiller i at sikre, at vores kunders drømmeprojekter bliver til virkelighed!

Dine primære opgaver:
Kommunikation med kunder – skriftligt og mundtligt, både på dansk og engelsk (tysk er en fordel)
Håndtering af kundehenvendelser og reklamationer – via telefon og e-mail
Koordinering af leveringer – samarbejde med fragtfirmaer og kunder
Rådgivning om montage og installation af vores designkøkkener
Sikre smidig planlægning og administration af produktionsplaner og ordrer

 

Om Reform

Hos Reform samarbejder vi med nogle af verdens mest anerkendte arkitekter og designere for at skabe moderne, innovative og æstetiske køkkener. Vi opererer internationalt med showrooms i Danmark, Tyskland og USA og blev i 2023 certificeret som B Corp – et kvalitetsstempel for virksomheder, der arbejder bæredygtigt og ansvarligt.

Vores mål er at gøre købsprocessen inspirerende, nem og personlig, så vores kunder får en oplevelse, der matcher vores produkter. Vi arbejder ud fra en stærk kultur, hvor mangfoldighed og inklusion er en naturlig del af hverdagen – hos os er alle velkomne, uanset baggrund.

 

Hvem er du?

Du er en serviceorienteret problemknuser, der arbejder struktureret og proaktivt i en travl hverdag. Du er stærk til at kommunikere med kunder og kolleger og trives i et internationalt arbejdsmiljø, hvor samarbejde på tværs af afdelinger er nøglen til succes.

Vi forestiller os, at du:
✔ Har erfaring med kundeservice og administration, gerne fra køkken-, design- eller snedkerbranchen
✔ Taler og skriver flydende dansk og engelsk – tysk er en stor fordel
✔ Er struktureret og detaljeorienteret, men samtidig kan tænke kreativt og løsningsorienteret
✔ Trives i en rolle, hvor du har mange bolde i luften og evner at skabe overblik

Vi tilbyder

-       En central rolle i en international virksomhed i vækst

-       Et åbent, motiveret og inkluderende arbejdsmiljø

-       Fleksibilitet og frihed til at tage ansvar og bidrage med egne idéer

-       Medarbejderrabat på Reforms produkter

-       Bonusordning baseret på dine og teamets resultater


Din arbejdsplads vil være på vores hovedkontor i København Ø, og du vil referere til vores Head of Customer Success.

 

Er du vores nye Customer Success-medarbejder?

Send din ansøgning hurtigst muligt! Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Maia Eikeland, Head of Customer Success, på 32747777.

 

Vi glæder os til at høre fra dig!

Husk at skrive i din ansøgning, at du så jobbet hos Ofir

Andre brugere kiggede også på disse job:

Customer Success Manager
København
Customer Success Manager
Hovedstaden
Salg
København
Salg
Hovedstaden

Andre job der minder om dette

    Pandektes

    Customer Success Manager

    Fuldtid

    Bygning 12, 1620 København V, Danmark

    Indrykket for 15 dage siden

    Fuldtid

    Kigkurren 8F, 2300 København S, Danmark

    Indrykket for 21 dage siden

    Fuldtid

    Skelbækgade 4, 1717 København, Danmark

    Indrykket for 25 dage siden

    Fuldtid

    Vesterbrogade 149, 1620 København V, Danmark

    Indrykket for 21 dage siden

    Deltid

    Østbanegade 123, 2100 København Ø, Danmark

    Indrykket for 5 dage siden

Søg efter andre job