Customer Support

- Medarbejder til kundeservice i EG Bolig 

Er du passioneret omkring at supportere Danmarks bedste kunder og skabe indsigt i deres behov? Får du et kick af at skabe løsninger, der gør en forskel for kunden? 

Så er det lige dig vi søger! 

Du har nu chancen for at blive vores nye kundeservice medarbejder i EG Bolig, som er den førende software løsning inden for Bolig administration landet over. Vores succes afhænger af den oplevelse, vores kunder har, og i kundeservice kan du virkelig gøre en positiv forskel hver eneste dag.  

Kickstart din karriere hos EG Bolig og få hands-on erfaring med kundeservice 

Du bliver en del af et uformelt team i Aarhus, hvor vi med vores forskellige baggrunde supplerer hinanden, og samarbejder for at sikre en gnidningsfri arbejdsproces. Hvis du har en positiv energi og elsker at hjælpe vores kunder med et smil, vil du passe perfekt ind hos os. 

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet omfatte: 

• Assistere vores kunder på telefon og e-mail. 
• Assistere vores kunder med alt fra brugeroprettelser og ubalancerede kassekladder til installation af printere eller løsning af printerproblemer – og meget mere. 
• Besvare opkald om alt fra brugerfejl til systemfejl. 
• Give vejledning i, hvordan specifikke funktioner i systemet fungerer. 
• Konfiguration og opsætning af systemer i forbindelse med opstart af nye kunder. 

Du bliver selvfølgelig oplært i systemerne af dine kollegaer, så du føler dig klædt på til at hjælpe vores kunder. 

Vi forestiller os at... 

Du er udadvendt og nyder at tale med mange nye mennesker dagligt. Herudover er du ansvarsfuld og sætter en ære i at forstå kundens behov. Alt efter din profil kan stillingen vinkles på flere måder. Vi ser gerne, at du er rutineret bruger af pc og dens funktioner. Derudover er det et plus hvis du har nogle af følgende kvalifikationer, men det er ikke et krav: 

• Du har erfaring fra administrationsbranchen, f.eks. boligforeninger eller i boligselskaber. 
• Studentereksamen, HHX, erhvervsfaglig uddannelse eller lignende. 
• Glad for tale i telefon og kan smile i "røret". 
• Synes boligbranchen er en spændende branche at arbejde med. 

Hvad kan du forvente dig af os? 

• Gode kollegaer der værdsætter at løfte i flok. 
• En hverdag i et selvkørende team, hvor man har høj grad af frihed og indflydelse. 
• En flad organisation med en nær ledelse der interesserer sig for den enkelte og ved at det er medarbejderne der er eksperterne. 
• Mulighed for personlig og faglig udvikling  

Stillingen er 37 timer pr. uge, og vores åbningstid er kl. 08:00-16:00 mandag til fredag.   

Kontakt  

Er du interesseret i at høre mere om stillingen, inden du søger, er du velkommen til at kontakte Manger Michael Støier på telefon +45 6110 1049 eller mail [email protected]. Vi vurderer ansøgningerne løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet, så send gerne dit CV og din ansøgning hurtigst muligt. Alle henvendelser behandles fortroligt. 

Vi udvikler fremtidens vertikale software, der påvirker kunderne og samfundet på en bæredygtig måde. Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et dedikeret team af innovatører og problemløsere. Som en integreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det samfund, vi lever i.

Læs mere: Om EG og se også vores flotte video, som viser hvordan vores software gør en forskel We are EG - YouTube. Du kan også se vores nyeste video her, hvor fire af vores engagerede kolleger giver dig et indblik i deres arbejde hos EG.

#LI-Hybrid