Da en af vores kollegaer har søgt andre udfordringer søger vi en ny kollega

Bliver du inspireret af at yde god service over for borgerne i et indbydende og uhøjtideligt arbejdsmiljø, søger vi en ny kollega til Borgerservice som kan se sig selv i følgende:

• Trives i mødet med mange forskellige mennesker.
• Kan smile i telefonen.
• Ser en spændende udfordring i at hjælpe andre med at finder løsninger på deres udfordringer.
• Er fleksibel og servicemindet.
• Kan begå dig på engelsk.

Borgerservice er borgernes indgang til det offentlige og derfor hjælper og vejleder vi inden for mange områder som f.eks.:

• Folkeregister/Sygesikring
• MitID
• SKAT
• Pension
• Digital Post
• Digitale fuldmagter
• Udfyldelse samt vejledning i kommunens selvbetjeningsløsninger og blanketter. (bla. enkeltydelse, hjælpemidler, boligindskudslån og ansøgning om ældrebolig).
• Udfyldelse samt vejledning i Udbetaling Danmarks selvbetjeningsløsninger og blanketter. (pension, boligstøtte og barsel).

I vores hverdag skaber vi værdifulde møder med borgerne og arbejder ud fra følgende værdier:

1. Vi tror på, at alle kan lære nyt, udvikle sig og bidrage hele livet​.
2. Vi møder alle med dialog og nysgerrighed​.
3. Vi agerer rummeligt og fordomsfrit​.
4. Vi arbejder modigt og ambitiøst​.
5. Vi er kreative og nytænkende.
6. Vi gør verdensmål til hverdagsmål​

I den ledige stilling vil du komme til at ekspedere i vores decentrale borgerservicecentre samt ekspedere på borgerservicetelefonen samt håndtere den digitale og fysiske post.

Vi har borgerservicecentre i Nykøbing, Nysted, Nørre Alslev, Sakskøbing, Stubbekøbing og Væggerløse.

Kvalifikationer og erfaring:
Vi søger en kollega som har erfaring med arbejdet i en Borgerservice og vi vægter at:

• Du har stor interesse og lyst til borgerkontakt.
• Du har interesse og flair for digitale løsninger. 
• Du kan arbejde systematisk og struktureret.
• Du har lyst at arbejde i en fleksibel organisation, hvor vi ikke altid kender indholdet i dagen.

Vi tilbyder:

• Et spændende job.
• Kollegaer der værdsætter et godt samarbejde.
• En afdeling der tilstræber et højt fagligt niveau.
• En arbejdsplads, hvor du er tilknyttet et team med glade og positive kollegaer med en let omgangstone, hvor de altid er mulighed for at få hjælp og sparring.
• Motion i arbejdstiden.

Ansættelsesvilkår:
Løn og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst. Arbejdstid 37 timer pr. uge.
Stillingen er til besættelse snarest muligt og senest 1. marts 2025.

Mere information:
Yderligere information om stillingen kan indhentes hos leder i Bibliotek & Borgerservice Charlotte Møller på telefon 2518 0370.

Ansøgningsfrist:
Torsdag den 16. januar 2025.

Samtaler:
Afholdes i uge 4.

Ansøgningsprocedure:
Send din ansøgning ved at klikke på "send ansøgning" og vedhæft din ansøgning og CV.
Vi tager kun i mod elektroniske ansøgninger.

Mere om Guldborgsund Kommune:
Læs mere om Guldborgsund Kommune på www.guldborgsund.dk