1. Alle Job
  2. Kontor og administration
  3. København

Foundever Denmark ApS

Dansktalende Kundeservicemedarbejdere (Sverige - Work at Home)

Fuldtid

Permanent

Sluseholmen 2, 2450 København SV, Danmark

SE PÅ KORT
ID: 2886924
|
Indrykket for 4 dage siden

Om dig:

Er du en dansktalende, løsningsorienteret person, der brænder for service og vil arbejde med at skabe den bedste kundeoplevelse for dine kunder? Er du beslutsom og sætter pris på et højt tempo?

Så skal du søge denne stilling!

Vi søger nu dansktalende kundeservicemedarbejdere med en stærk sans for service. Hos os arbejder vi med at besvare indkommende supportspørgsmål om alle vores kundes produkter med stort fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os gennem en behagelig og personlig tilgang. Hos Foundever mener vi, at holdning og personlighed betyder mere end tidligere erhvervserfaring. Derfor stiller vi ingen krav til tidligere ansættelser, når vi søger fremtidige kundeservicemedarbejdere. Vores kunder kontakter os primært telefonisk, men også via e-mail og chat, men dit arbejdsredskab vil for det meste være telefonen.

Arbejdet kan udføres hjemmefra, men du skal befinde dig i Sverige, alternativt via vores kontor i Dals-Ed, Sverige. I forbindelse med ansættelsen afholdes en 3-ugers træning, som enten foregår via videolink, hvis du vælger at arbejde hjemmefra, eller i vores træningssal på kontoret, hvis du foretrækker at arbejde onsite.

Inden din ansættelse påbegyndes, leverer vi de arbejdsredskaber, du skal bruge. Hvis du vælger at arbejde hjemmefra, skal du blot have en stabil internetforbindelse og et sted i dit hjem, hvor du kan arbejde uforstyrret.

For at søge dette job skal du opfylde følgende:

  • Taler og forstår dansk i både mundtlig og skriftlig form
  • Taler og forstår engelsk i både mundtlig og skriftlig form
  • Straffeattest skal vises
  • Har grundlæggende computerfærdigheder
  • Bosat i Sverige

Meriterende:

  • Tidligere erfaring med kundeservice
  • Interesse for teknologi

Vi tilbyder:

  • En god og betalt grunduddannelse
  • Udviklingsmuligheder i virksomheden
  • Grundløn efter overenskomst
  • Mulighed for bonus
  • Sundhedsydelser

 

Dine arbejdsopgaver:

Opgaven omfatter fejlsøgning af softwareprodukter. Det omfatter også fejlsøgning for at udelukke eller lokalisere hardwarefejl og finde fleksible løsninger. Det primære fokus er kundetilfredshed.

Du er god til at coache kunden til den rigtige løsning. Fokus er på at skabe tilfredse kunder og besvare deres spørgsmål gennem en behagelig og personlig tilgang. I rollen indgår også fokus på at opfylde de mål, som kunden og virksomheden har sat sig. Det betyder, at du selv har mulighed for at påvirke din løn, da vi anvender en fast grundløn med tilhørende bonusmodel. Rollen omfatter ikke salg, da fokus er på kundetilfredshed.

Hos Foundever er der gode muligheder for at udvikle sig og gøre karriere. Vi giver dig en flyvende start, som følges op med træning, coaching og kompetenceudvikling. Ud fra klare mål arbejder du sammen med dine kollegaer i et engageret team for at levere kundeservice i verdensklasse.

Kundeservice er åben man-fre 08.00-18.00. Det betyder, at der ikke er aftener/weekender. Det vil sige vi har 2 hold 1 fra kl 08:00 - 17:00 og det andet fra 09:00 - 18:00 som vil køre på rotation i teamet.

Samtaler finder sted løbende og stillingen kan besættes inden ansøgningsfristens udløb.

Arbejdet skal udføres på dansk, mod dansktalende kunder.

Ønsket start sidst 2025-05-05.

For mere information om Foundever, gå til www.foundever.com.

Husk at skrive i din ansøgning, at du så jobbet hos Ofir

Andre brugere kiggede også på disse job:

Kundeservicemedarbejder
København
Kundeservicemedarbejder
Hovedstaden
Salg
København
Salg
Hovedstaden

Andre job der minder om dette

    JobSquad ApS

    Kundeservicemedarbejder for Zalando i Grækenland

    Fuldtid

    Halfdansgade 3, 2300 København S, Danmark

    Indrykket for 4 dage siden

    Fuldtid

    Halfdansgade 3, 2300 København S, Danmark

    Indrykket for 7 dage siden

    Fuldtid

    Halfdansgade 3, 2300 København S, Danmark

    Indrykket for 7 dage siden

    Fuldtid

    Gyldenløvesgade 11, 1600 København V, Danmark

    Indrykket for 9 dage siden

    Er du en person, der brænder for at hjælpe mennesker og ønsker et job, hvor kursisternes behov er i fokus og hvor kundeservice er af allerhøjeste prioritet? Evner du at jonglere med flere opgaver samt... Læs mere
    Arriva Danmark A/S - Kastrup, Skøjtevej 26

    Fuldtid

    Halfdansgade 3, 2300 København S, Danmark

    Indrykket for 11 dage siden

Søg efter andre job