Deltid - Customer success assistant

Customer succes assistant

Temply er en digital platform for vikarer og virksomheder. Gennem vores digitale platform forbinder vi over 20.000 brugere med over 500 virksomheder og håndterer alt papirarbejdet digital og problemfrit. Vi er på en mission om at disrupte den gammeldags vikarbranche og det er vores ambition at blive Nordens førende Workforce-as-a-Service (WaaS) platform. Med en omsætning på over 30 mio. siden start og en månedlig vækst på 25%, er vi på en vild rejse! 🚀

Som Customer Success Assistant... ...har du ansvaret for at sikre, at vi altid leverer de bedste kandidater til vores opgaver samt den bedste service til både brugere og kunder - det er hjertet af vores forretning! Konkret står du for at vores kunder og brugere kommer godt i gang på vores platform. Dette inkluderer manuel matching til virksomheder, når det er nødvendigt, opfølgning og sikring af kvalitet på både kunde- og brugersiden. Hvis du viser selvstændighed og proaktivitet, er der rig mulighed for at være med til at udvikle Temply på det strategiske plan også!

Dine opgaver og ansvar:
• Point of contact ved spørgsmål fra vores kandidater eller virksomheder via chat, email og telefon.
• Manuel matching af last-minute jobs med kandidater og virksomheder - find rette kandidat til kunden.
• Onboarding og kvalificering af nye kandidater.
• Kvalitetssikring af udførte opgaver herunder opfølgning på lavt vurderede kandidater eller virksomheder.
• Optimering af arbejdsgangene så vi minimerer manuelt arbejde og bygger automatiserede flows
• Derudover er vi et start-up med en go-getter attitude, så der kommer med garanti andre løbende opgaver, hvor vi skal bruge dit skarpe hoved!

Om dig:
• Du har en entrepreneur gemt i dig og er klar til at tage medejerskab for vores mission
• Du er struktureret og detaljeorienteret
• Du har sabbatår eller læser på en videregående uddannelse
• Du kan koordinere, organisere og være midtpunkt mellem mange interessenter
• Du er naturligt nysgerrig, proaktiv og har viljen til at lære
• Din energi og dit drive smitter af på dem omkring dig

Hvad vi kan tilbyde:
• 10-20 timer om ugen (typisk 9-17 i hverdagen og på sigt 10-16 i weekenderne)
• Mulighed for at komme tidligt ind i et hastigt voksende startup og få testet din indre entrepreneur.
• Grundløn med lønforhandling én gang årligt.
• Kontor i indre København lige ved Strøget
• Du bliver en del af et ungt team, hvor der er fart over feltet og plads til en øl fredag efter arbejde!
• Kaffe, frokost, vand… hvad end du har af behov for at excellere!

Start: Hurtigst muligt

For more information or questions please contact us at [email protected] or phone number +4570258741

Perks and benefits

Working atTemply See company profile

Temply is changing the way people work!

Temply is a Workforce as a Service (WaaS) platform with the mission to make flexible staffing simple, transparent, and accessible.

Through technology, we connect businesses with talented, flexible workers, exactly when and where they are needed - all while handling the paperwork hassle-free!

Our platform empowers modern businesses to find the right people through smart, fast, and seamless software. Candidates apply anytime, anywhere in minutes, right from their phone, and because of our matching algorithm and smart reviewing and rating possibilities, we ensure that businesses optimize their resourcing and workforce needs, without compromising on service, quality, or compliance.