Deltidsmedarbejdere til Kundeservice og Debt collection (7.-14. hver måned) - Til alle aldre

Deltidsmedarbejdere til Kundeservice og Collection (7.-14. hver måned)

Er du på udkig efter et deltidsjob med fleksible arbejdstider og mulighed for at udvikle dine kommunikationsfærdigheder? Så har vi en spændende mulighed til dig! Vi søger engagerede medarbejdere, der kan hjælpe os med kundeservice og collections opgaver i perioden 7.-14. hver måned.

Om jobbet

I dette job bliver du en del af vores kundeserviceteam, hvor du vil kontakte aktive bankkunder i forbindelse med udestående betalinger. Din rolle er at udføre serviceopkald eller påmindelsesopkald, hvor du hjælper kunderne med at få overblik over deres betalingsforpligtelser og rådgiver dem om deres muligheder.

Dine opgaver vil blandt andet inkludere:

• At ringe til kunder for at minde dem om manglende betalinger eller for at besvare spørgsmål om deres udeståender.
• At yde en professionel og venlig service over telefonen og sikre, at kunden føler sig godt hjulpet.
• At samarbejde med teamet for at sikre, at alle opkald bliver håndteret effektivt og i overensstemmelse med vores standarder.
• At guide kunder igennem betalingsmuligheder og finde løsninger, der passer dem bedst.

Vi sørger for, at du får grundig oplæring, så du er klar til at håndtere opkaldene professionelt og med fokus på høj kundetilfredshed.

Hvem er du?

• Du kan arbejde fleksibelt i perioden 7.-14. hver måned (datoerne varierer, men ligger altid inden for denne periode).
• Du taler og skriver dansk på professionelt niveau.
• Du har et naturligt smil i stemmen, selv når du taler i telefon.
• Du er entusiastisk og klar til at lære nye ting – vi lærer dig alt, du behøver at vide!
• Du er kvalitetsbevidst og har et skarpt øje for detaljerne.
• Du er fleksibel og kan hurtigt tilpasse dig forskellige opgaver.

Hvad vi tilbyder

• Fleksible arbejdstider, der passer godt til studie eller andre deltidsforpligtelser.
• Et ungt, dynamisk arbejdsmiljø med fokus på læring og udvikling.
• Muligheden for at opbygge erfaring inden for kundeservice og Collection.
• God oplæring, så du er godt klædt på til opgaverne.
• Sociale arrangementer og et team, der støtter hinanden.

Er du klar til at tage udfordringen op og blive en del af vores team? Så skynd dig at sende din ansøgning – vi ser frem til at høre fra dig!

Startdato: Senest 01/11-2024 (Helst snarest)