EDC-IT Support søger en applikationsspecialist med kendskab til ejendomsmæglerbranchen

Brænder du for at supportere og vil du hjælpe EDC's IT Support, med at skabe den bedste support ud mod EDC butikkerne, så er det dig, vi gerne vil have med i teamet.

Som applikations specialist bliver du en del af EDC’s IT Support afdeling, der består af to teams:

Applikationsspecialisterne og endpoint specialisterne.

Samlet er vi 7 snart 8, som arbejder med 1. ,2. og 3.line line support til vores ca. 1900 kollegaer rundt omkring i landet.

Dine opgaver 

Dine opgaver vil primært være med fokus på 1. & 2. support indenfor vores egenudviklede applikationer, hvor du vil supportere, dokumentere og formidle work arounds og best pratice.
Da dine henvendelser drejer sig meget specifikt omkring ejendomshandler og salgsarbejdet i vores butikker, er det en stor fordel, hvis du har kendskab til ejendomsmæglerbranchen og ved hvordan en ejendomshandel samt processerne herunder er sat sammen.

Primære ansvarsområder:

• 1. & 2.line support
• Supportvagt
• Udarbejdelse af vejledninger og vidensdelinger

 Vores forventninger til dig 

Vi forventer, at du har en :

• Erfaring med ejendomshandler eller godt kendskab til processerne i sagbehandlerarbejdet.
• En høj indlæringsevne i forhold til komplekse applikationer
• Et struktureret tilgang i forhold til fejlsøgning og undersøgelser
• Gode kommunikative egenskaber på skrift og i tale.
• Gode metoder til at levere god kundeservice på alle niveauer

Om EDC 

På EDC’s kædekontor på Frederiksberg arbejder 100 engagerede medarbejdere med at sikre EDC’s stærke position i markedet som Danmarks største ejendomsmæglerkæde. Miljøet er innovativt og ambitiøst, hvor der fortsat også er hyggelige rammer med plads til at have det sjovt. Visionerne i EDC er høje, og der er kort fra ide til handling, man skal derfor have viljen til at lære samt være forberedt på at arbejde i et til tider hektisk og omskifteligt miljø. 

Vi tilbyder: 

• Et spændende og udfordrende arbejdsmiljø med mulighed for faglig udvikling og personlig udvikling 

• Dygtige og hjælpsomme kollegaer 

• Fleksible arbejdstider og mulighed for remotearbejde  

• Mulighed for ansvar og udvikling 

• Et team-orienteret arbejdsmiljø med fokus på samarbejde og vidensdeling. 

Ansøgning og ansøgningsfrist  

Lyder stillingen som noget for dig? Så send os din ansøgning og dit CV via linket 'Søg stillingen', som du finder her på siden. Din ansøgning vil naturligvis blive behandlet fortroligt.  

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Chris Færch Olsen på tlf. 29 91 82 96 

Stillingen er fuldtid og løn vil være efter aftale og kvalifikationer. 

Du kan søge stillingen, så længe den er at finde på internettet. Vi har således ikke traditionelle ansøgningsfrister, men fjerner stillingsopslaget, når stillingen er besat. Vi afholder samtaler løbende.