Elev til Rito's kundeservice

Er du klar til at tage springer og blive den nye elev hos Rito’s kundeservice?

Hvad kan du forvente?

Som elev i Rito’s kundeserviceafdeling bliver du en vigtig del af vores mission – at give den bedste kundeservice hver gang. Dine arbejdsopgaver bliver at håndtere mange forskellige opgaver såsom besvarelse af indgående opkald, sagsbehandling, håndtering af indkomne mails, samt besvarelse på vores chat fra kunder og diverse samarbejdspartnere. Derudover vil der ligeledes være ordrebehandling og diverse ad hoc-opgaver med tilknytning til ovennævnte områder. Du vil samarbejde med alle vores afdelinger herunder lager, indkøb, marketing og økonomi.

Du vil være i kontakte med vores kunder via telefon og mail i Danmark, Sverige, Norge, Frankrig, Polen, Holland, Tyskland og Storbritannien, så det er vigtigt at du kan begå dig uhindret på dansk og engelsk. Hvis du taler flere sprog, er det er plus.

Vores forventninger til dig:

Du har passion for den gode kundeoplevelse og brænder for at yde den absolut bedste service samt for at gøre en forskel - for såvel kunder som for virksomheden. Du trives med et højt tempo og er god til at have mange bolde i luften. Samtidig er du løsningsorienteret og indstillet på at løse forskelligartede opgaver.

Hos Rito er service og kvalitet i højsædet. Derfor forventer vi at du er professionel, og har en naturlig lyst til at hjælpe mennesker. Det kommer til udtryk gennem din positive attitude, forståelse og empati overfor kunderne.

Det er et plus hvis du har interesse i garn, strik og krea-projekter, men det er ikke et krav.

Derudover forventer vi at du:

• Taler og skriver uhindret dansk
• Taler og skriver uhindret engelsk
• Gode pc-egenskaber
• Har gode kommunikationsevner

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Customer Service Manager, Jeppe Kornum på [email protected]