Engageret og serviceorienteret AV-tekniker - IT Service

Kan du nikke genkendende til ord som AV-kontrolsystemer og online undervisning? Har du en solid erfaring inden for AV? Har du lyst til at arbejde i et stærkt fagligt miljø? Brænder du for AV-teknologi og er frisk på at vokse og forny dig med udviklingen og opgaverne?

Jobbet
Du bliver en del af DTU AV-drift organisation og du vil blive oplært i DTU’s avanceret AV-løsninger, det er AV løsninger som har været med til at gøre DTU til et at de førende tekniske universiteter i verden. Din dagligdag bliver særdeles varieret, du kan blive tilkaldt til et auditorie fyldt af studerende hvor der er problemer med AV udstyret så undervisninger ikke kan starte. Du vil deltage i planlægning og afvikling af event, det kan være DTU årsfest eller et Ph.d.-forsvar, det kan være i en sal men det kan også være online. Du vil få tæt kontakt til DTU-leverandører og deltage i vedligeholdelse af DTU-møde og undervisningslokaler og sikre at den tekniske dokumentation er opdateret.

Lidt om dig
For at blive succesfuld i stillingen skal du være en IT-uddannet, der har stor teknisk viden, udviklingsgen og en proaktiv tilgang til opgaveløsningen og sidst men ikke mindst må du gerne have en innovativ tilgang til, hvordan vi forvalter professionel it-infrastruktur i fremtiden.

Vi forventer at du

• har flere års erfaring med AV-løsninger
• har erfaring med AV-kontrolsystemer, samt værktøjer såsom SSH og PowerShell
• har forståelse for programmering af AV-kontrolsystemer (C#, SIMPL Windows) 
• har erfaring med AV-dokumentations standarder så som ANSI/INFOCOMM 10:2013
• har erfaring med teknisk fejlfinding på AV-systemer
• har erfaring med Teams, Zoom, Panopto og videokonference systemer til mødelokaler 
• gerne har kendskab til overvågning og system analyse i AV-systemer
• har påvist erfaring, evne og iver efter at hjælpe slutbrugere på alle niveauer
• kan kommunikere på dansk og engelsk, talt og skrevet

Du brænder for teknik og holder dig ikke tilbage med at udvide din faglige kunnen og deler den gerne med dine kollegaer. AV-teamet på DTU er særdeles sammentømret og har, lige som dig, et særdeles højt serviceniveau. Det skal være nemt for dig, at arbejdet i teams og indgå i sociale relationer. Du får et arbejde, hvor der både er tid til fordybelse, men der vil opstå situationer under tidspres, hvor det er altafgørende, at du holder hovedet koldt.

Du er en løsnings- og udviklingsorienteret person. Du er god til at arbejde struktureret og samtidig kan du tænke stort. Du tænker helhedsorienteret, så dine gode og stabile løsninger tager højde for bredden i vores leverancer.

Du kan også se dig i følgende:

• du er løsnings- og udviklingsorienteret, samtidig med, at du tænker helhedsorienteret, så dine gode og stabile løsninger tager højde for bredden i vores leverancer
• du er struktureret, proaktiv og kvalitetsbevidst i forhold til dit arbejde
• du trives både med selvstændigt arbejde og med holdsamarbejde 
• du er en imødekommende person, der bidrager til den gode energi i teamet og tager udfordringer med godt humør
• du er ansvarsfuld, ambitiøs og fleksibel i forhold til at løse skiftende arbejdsopgaver og stadig kunne bevare overblikket

Din kommende afdeling
Du vil være forankret i sektionen IT-Infrastrukturservice, der har fokus på DTU’s IT-infrastruktur og support til forretningen såsom netværk, telefoni, forskningsinfrastruktur, Cloudinfrastruktur, klientinfrastruktur, IT-service Desk, AV samt fokus på at være en velfungerende PC-arbejdsplads. 

Du vil være en del af et team bestående af 18 medarbejdere der varetager AD, device management og AV. Vi sætter pris på en dialogbaseret og inddragende arbejdsstil for både at skabe og opbygge et samarbejdende arbejdsmiljø. 

Om Afdelingen for IT Services
Vi er en ambitiøs afdeling med 280 dedikerede medarbejdere, der arbejder på tværs af forskellige fagområder. Vi værdsætter tværfaglig sparring, da vores forskellige perspektiver skaber en god synergi og innovative løsninger.

Vi arbejder med brugeren i centrum, og derfor samarbejder vi tæt med enhederne på DTU, for et udefra-og-ind perspektiv som sikrer, at vores IT- løsninger og services er brugervenlige og effektive.

Vi har et stærkt fokus på kunstig intelligens (særligt generative AI), datamanagement og digitaliseringsmodenhed. Disse områder er centrale for vores mission om at optimere og udvikle støttefunktioner til uddannelse, forskning, rådgivning og universitetsdrift. Vores mål er at levere førsteklasses IT-løsninger, der understøtter og fremmer DTU’s kerneaktiviteter.

Hvad tilbyder vi dig  
På DTU bliver du del af et universitet, hvor viden og uddannelse, med et globalt perspektiv, er omdrejningspunktet. Ny teknologi, innovation og viljen til at skabe noget, der kan komme os alle til gavn, er hjørnestene på DTU. Vi værdsætter høj faglighed og ønsker, at du løbende udvikler dig i takt med dit ansvar. Høj faglighed, din udvikling og din ansvarlige handlefrihed bliver således en naturlig del af dit nye job. 

Din nye arbejdsplads bliver på DTU’s campus i Lyngby med fleksibilitet i forhold til at tilrettelægge dit arbejde.

Løn og ansættelsesvilkår  
Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til LC/CO10-fællesoverenskomsten og organisationsaftale for IT-medarbejdere (Prosa) i statens tjeneste eller anden relevant overenskomst.

Dit arbejdssted bliver på DTU Campus i Lyngby. Startdato hurtigst muligt efter nærmere aftale.  
 
Ansøgning og kontakt  
Vi indkalder løbende til samtale, så send din ansøgning hurtigst muligt og senest den 21. april 2025. Åbn linket "Ansøg nu", hvor du udfylder ansøgningsformularen samt vedhæfter motiveret ansøgning, CV og eksamensbeviser. 
 
Vil du vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte teamleder for Klientinfrastruktur i IT-Infrastrukturservice, Hussein Isak, på [email protected]  eller 93 51 03 03.  

Ansøgninger modtaget efter ansøgningsfristens udløb tages ikke i betragtning.  
 
Alle interesserede uanset alder, køn, handicap, race, religion eller etnisk tilhørsforhold, opfordres til at søge stillingen. Da DTU arbejder med forskning i kritisk teknologi, hvormed der gælder særlige regler for blandt andet sikkerhed og eksportkontrol, kan der blive foretage open source-baggrundstjek af kvalificerede kandidater til stillingen.

Teknologi for mennesker
DTU udvikler teknologi for mennesker. Med vores forskning og uddannelser i international topklasse er vi med til at skabe en bedre verden, og vi bidrager til løsningen af de globale udfordringer formuleret i FN’s 17 verdensmål for en bæredygtig udvikling. H.C. Ørsted grundlagde DTU i 1829 med en klar mission om at udvikle og nyttiggøre naturvidenskab og teknisk videnskab til gavn for samfundet. Den mission lever den dag i dag. DTU har 13.500 studerende og 6.000 ansatte. Vi arbejder i en international atmosfære og har et inkluderende, udviklende og uformelt arbejdsmiljø. DTU har campusser i hele Danmark og i Grønland og samarbejder med de bedste universiteter verden over.