Er du Aarhus Vands nye kunderådgiver?

Er du passioneret omkring kundeservice og klar til at blive en del af et dynamisk team? Vi søger en engageret og smilende kunderådgiver, der kan hjælpe os med at levere den bedste service til vores kunder.

OM JOBBET
I stillingen som kunderådgiver i Aarhus Vands kundeservice vil du være indgangen for vores mange kunder og samarbejdspartnere. Det er derfor vigtigt, at du får energi af at tale med kunder og være behjælpelig med at løse deres udfordringer.
Du vil blive en del af et dynamisk team på fem servicemindende og glade kollegaer, der hver dag gør en forskel for vores kunder.  

I jobbet som kunderådgiver kommer du til at løse en række forskellige kunderelaterede opgaver.
Dine primære opgaver vil være:

• Håndtering af kundehenvendelser på telefon og mail
• Personlig kundekontakt
• Udarbejdelse af regninger og flytteopgørelser
• Validering af måleraflæsninger og vandforbrug
• Bidrage til udviklingen af den gode kundeservice
• Andre administrative opgaver.

Er du vores nye kollega?

Vi forestiller os, at du er:

• Er engageret, robust og en teamplayer
• Er smilende, når du taler i telefon
• Er god til at formulere dig mundtligt og skriftligt
• Har erfaring med kundeservice/rådgivning
• Kan arbejde selvstændigt, ansvarsfuldt og struktureret og formår at drive egne opgaver
• Har flair for tal og IT og er fortrolig med Office-pakken.

Vi tilbyder 

Vi tilbyder et spændende og udfordrende job i en virksomhed, hvor vi har fokus på faglig og personlig udvikling.  
Vi tilbyder løn efter overenskomst, et uhøjtideligt arbejdsmiljø i gode fysiske rammer, hvor vi har adgang til egen kantine, motionsrum og meget mere.

Der er mulighed for op til 2 hjemmearbejdsdage om ugen.

Ansøgningsfrist

Skriv en målrettet ansøgning, hvor du beskriver, hvad du med dine kompetencer kan bidrage med i Aarhus Vand. Upload din ansøgning og relevante bilag i vores rekrutteringssystem allerede i dag. Vi afholder samtaler løbende. Stillingen er som udgangspunkt en fuldtidsstilling på 37 timer om ugen. Ansøgningsfrist er den 2. oktober 2024.

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte fagkoordinator Pia Knudsen på tlf. 8947 1049.