Er du en problemløser med flair for kundeservice? Join FDParts Fartskriverteam!

På vegne af FDParts søger Improve Business en serviceminded og alsidig supportmedarbejder til en spændende rolle i Fartskriverteamet. Vi hjælper FDParts med rekrutteringsprocessen og står klar til at guide dig gennem forløbet. 

 

Om rollen 

Som service- og supportmedarbejder i vores team for Tachografer, Telematics & Services bliver du en nøgleperson på kontoret i Glostrup. Du leverer venlig, ordentlig og kompetent kundeservice til kunder i Danmark og Sverige, koordinerer med kolleger på tværs af landet og sikrer, at vores kunder altid føler sig godt behandlet. 

 

Vi leder efter dig, der trives med at finde løsninger, har sans for systematik og en naturlig nysgerrighed, som driver dig til at forstå og løse kundernes udfordringer. 

 

Dine primære opgaver: 

• Ordreekspedition og opfølgning 

• Telefonsupport til kunder i Danmark og Sverige på flådestyringsløsninger (vi giver dig grundig oplæring) 

• Koordinering af kundebesøg 

 

Administrative opgaver inkluderer: 

• Fakturering 

• Håndtering af reklamationer 

• Opdatering af indhold på hjemmesiden 

• Kursusadministration (invitationer, tilmeldinger m.m.) 

 

Hvad vi forventer af dig:  

Vi værdsætter din indstilling og dine personlige kompetencer mere end specifikke faglige kvalifikationer. Der kan være mange veje ind i rollen, men vi forestiller os, at du: 

• Er tillidsvækkende, åben og serviceminded 

• Har flair for IT og er fortrolig med Outlook, Word og Excel 

• Er lærenem og motiveres af at løse problemer 

• Har en struktureret tilgang med sans for orden og detaljer 

• Er god til at kommunikere på dansk, svensk og engelsk 

   

Vi tilbyder: 

• Grundig oplæring i vores produkter og services 

• En alsidig og selvstændig hverdag med daglig kontakt til kunder og kolleger 

• Et uformelt arbejdsmiljø, hvor vi hjælper hinanden og prioriterer kvalitet og service højt 

Om FDParts A/S 

FDParts A/S er national distributør af værkstedsudstyr, tilbehør og ydelser forbundet med køre- og hviletid fra Continentals VDO-produktprogram. 

 

Lyder det som noget for dig? 

Send din ansøgning og CV hurtigst muligt til rekrutteringskonsulent Marie Anneberg i Improve Business på [email protected]. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte os på tlf.: 30 14 16 14. 

 

Ansøgningsfrist: 18. marts 

Første samtaler: 20. marts 

Eventuelle 2. samtaler: 27. marts 

 

Vi glæder os til at høre fra dig!