Er du smilende og serviceminded, så er du måske vores nye driftskoordinator i Hillerød

Ansøgningsfrist: 10.februar 2025

Vil du være med til at skabe verdens bedste serviceorganisation? Vil yde service i verdensklasse?

Til vores Service Desk søger vi en administrativ stærk og serviceminded medarbejder til attraktiv kunde i Hillerød. Du vil indgå i vores tekniske driftsteam, som er en central serviceenhed der understøtter det høje serviceniveau der dagligt leveres til kundens mange medarbejdere.

Dine primære arbejdsopgaver vil være at modtage og videreformidle opgaver fra kundens brugere, så opgaverne løses til tiden og lever op til kundens høje forventninger til kvalitet. Du vil desuden skulle tilrettelægge ISS teknikernes planlagte- og ad hoc-opgaver, og være vores administrative support i en hektisk dagligdag.

Det sætter krav til omstillingsparathed og fleksibilitet, hvor det drejer sig om at holde hovedet koldt i pressede situationer, samt følge opgaver til dørs. Din kontakt med kundens brugere vil primært foregå via mail og telefon. Til modtagelse, styring af opgaver og opfølgning bruger vi Facility Management System (FMS).

Hvem er du?

Du evner at have det store overblik, uden at gå på kompromis med detaljen og trives i et travlt miljø. Du har erfaring med service, muligvis fra lignende stilling, hvor du har haft opgaver som planlægger, dispacher og modtagelse af alle typer opgaver, gerne med teknisk karakter Har du erfaring fra industrier som biotek, pharma eller fødevare vil være en fordel, men ikke et krav.

Serviceminded og løsningsorienteret teamplayer

Du har en positiv og løsningsorienteret tilgang til opgaverne og forstår vigtigheden af samarbejde med dine øvrige ISS-kolleger på tværs af serviceområder. Du er tålmodig og brænder for den gode service. Du er ikke bange for at sætte din personlige serviceforståelse i spil, når du ”smilende” modtager kundens telefoniske henvendelser og svarer på mails.

Er det dig, vi søger?

Som vores nye medarbejder matcher du på nedenstående:

• Systemforståelse og It-kompetencer på brugerniveau
• Kan kommunikere på dansk og engelsk
• Du sætter en ære i at levere høj kvalitet og har øje for detaljen 
• Du er udpræget serviceminded og villig til at yde en ekstra indsats, når det kræves 
• Du tager ansvar og er i stand til at arbejde selvstændigt
  
  

Stillingen er på 37 timer ugentligt mandag til fredag i tidsrummet kl. 08.00 – 16.00.

Ansøgning   

Send din ansøgning med vedlagt CV via nedenstående link senest den 10. februar 2025. Vi behandler ansøgningerne løbende, så send gerne din ansøgning allerede i dag – vi glæder os til at høre fra dig.

For yderligere information om stillingen, kontakt venligst: Jesper Skriver på mail: [email protected]

Why ISS

Since our founding in 1901, ISS has been a people-first company. We recognise the power of diversity, inclusion and belonging and celebrate the differences that make us unique. When everyone is free to be themselves, everyone benefits.

Our people feel safe, respected, represented, and supported as their authentic selves, allowing them to seize opportunities and reach their full potential. We take seriously our obligation to improve lives, make a difference in our communities, and protect our planet - because when we get things right, the world works better. And that is what drives us.

ISS is a Place to Be You.

Be who you are. Become what you want. Be part of something bigger.