Er du vores nye kundeservice-stjerne? Bliv Customer Service Assistant hos Premier Is i Viby!

Er du passioneret omkring salg, rådgivning og at levere fremragende kundeservice? Ønsker du at arbejde i en dynamisk og ambitiøs virksomhed, der vokser hurtigt, især i sommerperioden? Så er det dig, vi søger!

Premier Is – Mejerigaarden A/S søger en serviceorienteret Customer Service Assistant til vores lille men tætte kundeserviceteam, hvor vi brænder for at give vores kunder den bedste oplevelse. Som en del af vores frontline-team vil du besvare kundehenvendelser, løse problemer og bidrage til at forbedre kundetilfredsheden.

Primære arbejdsopgaver:

• Besvarelse af kundehenvendelser pr. telefon og skriftligt – både B2B og B2C
• Supportere og koordinere med salgschauffører og -konsulenter samt Hjem-IS-depoter
• Håndtere ordrer og sikre korrekt behandling af kundeanmodninger
• Vedligeholde vores kundekartotek
• Kommunikere med kolleger på tværs af niveauer i organisationen
• Bidrage til forbedring af interne processer og øget kundetilfredshed

Vi søger dig, som:

• Er imødekommende med et serviceorienteret mindset og gode kommunikationsevner - både skriftligt og mundtligt
• Har erfaring fra en lignende rolle i kundeservice eller som salgskoordinator (det er en fordel, men ikke et krav)
• Er systematisk og kan bevare overblikket, selv når opgaverne hober sig op
• Har flair for salg over telefonen til eksisterende kunder
• Besidder en positiv indstilling og en proaktiv tilgang til problemløsning
• Er en ansvarsbevidst holdspiller med et nytænkende mindset

Vi tilbyder:

• Konkurrencedygtig løn baseret på kvalifikationer
• En dynamisk arbejdsplads med høje ambitioner, engagement og godt sammenhold
• Mulighed for faglig og personlig udvikling hos et ikonisk brand med Danmarks største ismejeri i ryggen

Arbejdssted: Vores hovedkontor i Viby J., Aarhus

Arbejdstid:

• Fuldtid
• 8-16 mandag-torsdag og 8-15:30 fredag (kan variere efter aftale)
• Mulighed for hjemmearbejde efter aftale

Tiltrædelse: 1. januar 2025

Når du ansøger om jobbet, bedes du i din ansøgning eller CV fortælle os, hvad der motiverer dig, og hvordan dette job passer til dine behov og ambitioner. Vi holder løbende samtaler og fjerner stillingsopslaget, når den rette kandidat er fundet.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Customer Service Manager, Dennis Linddal Jensen, på telefon 96183566 i tidsrummet 8-16.

Lær os bedre at kende her:

Hjemmeside: www.premier-is.dk/forside/

Premier Is i Thisted er det største danske ismejeri og indtager en ledende position som producent af højkvalitets isprodukter i Danmark.

Ismejeriet i Thy, som er et af de ældste i Danmark, blev grundlagt i 1933 af mejeristen Sigurd Laurids Sørensen, der var blandt de første, der lærte at lave iscreme i Danmark. 

Premier Is har siden 2015 været del af Food Union gruppen, som er det største mejeriselskab i Letland og den førende isproducent i Baltikum. 

Al isproduktion foregår på ismejeriet i Thisted, og Premier Is har i over 80 år leveret dansk produceret is af høj kvalitet baseret på stolte håndværkstraditioner, fløde og nøje udvalgte råvarer. Produkterne sælges under en række velkendte varemærker som bl.a. ”Mejerigaarden”, ”Gammeldags flødeis”, ”Premier Is”, ”Polar Is” og ”Underground”.