Er du vores nye IT-supporter til vores kontor i Aarhus

Skal du være en del af et spændende IT-Team, der er ansvarlig for at udvikle, drive og vedligeholde Artelias IT-netværk i eget datacenter samt i M365.

Du bliver en del af et IT-support team, der supporterer over 1.400 bruger fordelt på 10 kontorer i Danmark. Vi lægger meget stor vægt på høj service af vores brugere, og vi tilbyder vores brugere meget høj kvalitet af både hardware og software.

Du kommer til at arbejde gennem en Helpdesk, men vi lægger tillige stor vægt på onsite hjælp til brugere.

Vi arbejder primært i et Microsoft miljø, hvor mobilitet og tilgængelighed er nøgleord. Artelia har eget datacenter, men arbejder også med mange løsninger i Cloud.

Din profil

• Du har minimum 2 års erfaring med support i Microsoft miljøer
• Du har erfaring med Windows 11, O365, M365, telefonsupport, onsite support, fejlsøgning, printer
• Du er servicemindet, fleksibel og en super dygtig onsite-supporter
• Du har et godt humør og gå på mod
• Du har kørekort.

Dine primære arbejdsopgaver

• 1. og 2. level support til brugerne, samt at supportere gældende hardware og software
• Opsætning af arbejdspladser og PC
• Installation og opsætning af computer
• Opgradering af hardware og software
• Indkøb af hardware og software
• Installation og opsætning af mobil telefoner inkl. tildeling af mobil nummer fra webportal
• Mulighed for at deltage i udviklingsprojekter.

Vi tilbyder

• Mange spændende og udfordrende projekter
• Et stærkt fagligt netværk med engagerede og kompetente kollegaer
• En kultur, hvor trivsel, samarbejde og arbejdsforhold prioriteres højt
• Et dynamisk og inspirerende miljø med rig mulighed for personlig udvikling
• En arbejdsplads, hvor ”frihed under ansvar” er en kerneværdi
• Gode karrieremuligheder, som understøttes af interne uddannelsesforløb i Akademi, hvor vi underviser i ledelse, projektstyring, BIM og andre faglige områder
• Attraktive medarbejderforhold med bl.a. sundhedsforsikring, medarbejderbonus, frokostordning, aktive personaleklubber, sports- og kulturarrangementer, studie- og skiture samt en attraktiv lønpakke.