Er du vores nye IT-supporter til vores kontor i København

Skal du være en del af et spændende IT-Team, der er ansvarlig for at udvikle, drive og vedligeholde Artelias IT-netværk i eget datacenter samt i M365.

Du bliver en del af et IT-support team, der supporterer over 1.000 bruger fordelt på 10 kontorer i Danmark. Vi lægger stor vægt på høj service af vores brugere, og vi tilbyder vores brugere god kvalitet af både hardware og software.

Du kommer til at arbejde gennem en Helpdesk i kombination med onsite hjælp til vores brugere.

Vi arbejder primært i et Microsoft miljø, hvor mobilitet og tilgængelighed er nøgleord. Artelia har eget datacenter, men arbejder også med mange løsninger i Cloud.

Din profil

• Du har minimum 2 års erfaring med support i Microsoft miljøer
• Du har erfaring med Windows 11, O365, M365, telefonsupport, onsite support, fejlsøgning, printer
• Du er servicemindet, fleksibel og en super dygtig onsite-supporter
• Du har et godt humør og gå på mod
• Du har kørekort.

Dine primære arbejdsopgaver

• 1. og 2. level support til brugerne, samt at supportere gældende hardware og software
• Opsætning af arbejdspladser og PC
• Installation og opsætning af computer
• Opgradering af hardware og software
• Indkøb af hardware og software
• Installation og opsætning af mobil telefoner inkl. tildeling af mobil nummer fra webportal
• Mulighed for at deltage i udviklingsprojekter.

Vi tilbyder

• Mange spændende og udfordrende projekter
• Et stærkt fagligt netværk med engagerede og kompetente kollegaer
• En kultur, hvor trivsel, samarbejde og arbejdsforhold prioriteres højt
• Et dynamisk og inspirerende miljø med rig mulighed for personlig udvikling
• En arbejdsplads, hvor ”frihed under ansvar” er en kerneværdi
• Gode karrieremuligheder, som understøttes af interne uddannelsesforløb i Akademi, hvor vi underviser i ledelse, projektstyring, BIM og andre faglige områder
• Attraktive medarbejderforhold med bl.a. sundhedsforsikring, medarbejderbonus, frokostordning, aktive personaleklubber, sports- og kulturarrangementer, studie- og skiture samt en attraktiv lønpakke.