Erfaren eller nyuddannet it-supporter til Rigsadvokaten

Rigsadvokaten er på udkig efter en it-supporter, der kan hjælpe vores brugere med, at teknikken spiller, når de løser vores kerneopgave – at føre straffesager.

Som it-supporter hos Rigsadvokaten er opgaverne alsidige, og du skal blandt andet:

• Håndtere brugerstyring i form af oprettelser, nedlæggelser, tildeling af rettigheder mv.
• Yde faglig 1. og 2. level support pr. telefon og registrere alle henvendelser
• Udføre on-site support hos en del af myndighedens medarbejdere
• Vedligeholde arbejdsstationsplatform samt softwareinstallation og tilretninger
• Yde generel brugersupport på smartphones og tablets (iOS)
• Supportere diverse fagspecifikke applikationer, herunder Rigsadvokatens ESDH

Vi er en it-sektion, der har ambitioner om en stærkere forretningsunderstøttelse og mere sammenhæng på tværs af it-systemer. Da straffesagskæden går på tværs af Justitsministeriets område, hvor politiet og domstolene er de nærmeste samarbejdspartnere, er der ofte tale om et tværgående samarbejde med stor kompleksitet og mange interessenter. Vi har behov for en dygtig kollega, der kan bidrage aktivt og som har lyst til at bidrage med den fortsatte digitalisering af anklagemyndigheden.

DIG

Du kan både være nyuddannet eller erfaren – det vigtigste er, at du har en god teknisk viden og mod på at understøtte de vigtige opgaver, dine kollegaer løser.

Som vores nye it-supporter skal du være pligtopfyldende og grundig i dit arbejde, og du skal være i stand til at håndtere en skiftende arbejdsmængde med skiftende teknisk indhold. Vi forventer, at du er serviceminded, har et positivt mindset og en interesse i at gøre tingene mere effektive.

Vi lægger vægt på, at du evner at indgå i et team og kan kommunikere teknisk supportindhold til brugere på forskellige tekniske niveauer.

Det er vigtigt, at:

• Du brænder for at supportere vores brugere, hvad enten det er via telefon eller on-site

• Du føler dig godt tilpas i en brugervendt rolle
• Du arbejder godt både selvstændigt og sammen med andre
• Du har flair for at sætte dig ind i ny teknologi
• Du er nysgerrig og klar til at udfordre måden, vi løser opgaverne på i det daglige

OS

Rigsadvokaten leder anklagemyndigheden strafferetligt, administrativt og udviklingsmæssigt. Her arbejder vi for retfærdighed, og vores kerneopgave er at føre straffesager og bidrage til, at Danmark er et af verdens førende retssamfund.

Rigsadvokaten har til huse på Frederiksholms Kanal med udsigt til Christiansborgs Ridebane – her vil du møde:

• Et fantastisk hus med en helt unik sjæl, skæve vinduer samt en god og særlig kultur
• 150 dedikerede kolleger som bl.a. bistår resten af landets dygtige anklagere og administrative medarbejdere
• Et komplekst og udfordrende it-landskab med sagsgange, der omfatter samarbejde med politiet og domstolene m.fl.

Anklagemyndighedens opgave er sammen med politiet at strafforfølge forbrydelser. Anklagemyndigheden består af rigsadvokaturen, tre statsadvokaturer og anklagemyndigheden i landets 12 politikredse, National enhed for Særlig Kriminalitet samt Færøerne og Grønland.

It-sektionen hos Rigsadvokaten har til opgave at udvikle it-understøttelse og forvalte it-systemerne i samarbejde med vores leverandører, deriblandt Statens It. Vi er to ledere og ti kolleger i sektionen med et stærkt og uhøjtideligt socialt fællesskab. Vi tilbyder et udviklende job på en dynamisk arbejdsplads, der har alsidige og udfordrende opgaver og fokus på høj faglighed, kvalitet og service. Du vil kunne sparre med og søge inspiration hos dygtige og engagerede kolleger og ledere, og du vil komme til at arbejde tæt sammen med forretningen om it-udviklingen i anklagemyndigheden. Vi er lydhøre over for alle gode idéer, der bidrager til, at vi bliver mere effektive og yder en endnu bedre service over for vores kollegaer. Du vil i høj grad få ansvar for egne opgaver, og der vil være gode muligheder for at videreudvikle dine faglige og personlige kompetencer.

VILKÅR

Ansættelse sker på overenskomstvilkår i henhold til gældende overenskomst på området.

Du vil blive ansat i den centrale anklagemyndighed med primært arbejdssted hos Rigsadvokaten, Frederiksholms Kanal 16, 1220 København K.

Din arbejdstid vil være 37 timer om ugen (inkl. frokost) inden for tidsrummet kl. 08.00-15.30.

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive sikkerhedsgodkendt, ligesom du skal kunne opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem hele din ansættelse.

SØGER DU?

Hvis du synes, opslaget her virker bekendt, kan det skyldes, at vi har slået stillingen op tidligere uden at finde den helt rigtige kandidat. Og hvis du mener, at du har, hvad der skal til, så send din ansøgning vedlagt oplysninger om uddannelse, eksamenspapirer og joberfaring via dette link.

Ansøgningsfristen er den 14. februar 2024.

Samtaler vil blive afholdt løbende.

Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til chef for It service og drift Allan Hansen på tlf. 30327290.

Du kan læse mere om anklagemyndigheden på vores hjemmeside www.anklagemyndigheden.dk.

Alle interesserede uanset alder, køn, race, religion eller etnisk tilhørsforhold opfordres til at søge.