Erfaren IT-koordinator med solid teknisk indsigt

Har du solid indsigt i og forståelse for IT, og stortrives du med at samarbejde, koordinere og kommunikere? Så er jobbet som IT-koordinator i Lægemiddelstyrelsen måske noget for dig, hvor du vil få varierende og spændende opgaver, som du skal løse sammen med hjælpsomme kolleger.

Dine primære arbejdsopgaver

• IT Incident Management (50 %)
  Cirka 50 % af arbejdstiden går med at følge op på IT-drifts- og applikationsleverandørernes håndtering og løsning af IT-incidents. Ved major incident hjælper du med at skaffe den information fra brugerne, der er nødvendig, for at IT-driftsleverandøren kan forstå og løse incidenten, og med at sikre løbende information om fremdrift og eventuelle workarounds til brugerne. Du bidrager efter behov også til problemløsningen samt test. Endelig deltager du i ugentlige IT-incident-statusmøder og månedlige rapporteringsmøder med vores IT-leverandører.
• IT Change Management (30 %)
  Cirka 30 % af tiden bidrager du til at udarbejde, vurdere og koordinere ændringsanmodninger – i samarbejde med dine kolleger og IT-leverandørerne. Derudover deltager du i ugentlige IT-change-statusmøder med IT-driftsleverandøren.
• Mindre IT-tekniske opgaver (20 %)
  Cirka 20 % af tiden håndterer du mindre IT-tekniske opgaver, især i samarbejde med vores kollegaer i laboratoriet. Typisk vil det være implementering af nyt udstyr og opgraderinger af det eksisterende. Det foregår også i samarbejde med dine kollegaer og IT-leverandørerne.

Din hverdag hos os
Du får en bred kontaktflade, internt i Lægemiddelstyrelsen og til vores leverandører. Du indgår således i et større fællesskab og er aldrig alene om at løse en opgave. Du får også to kollegaer, der arbejder med de samme områder som dig, hvilket giver gode muligheder for god sparring og hjælp. Du vil opleve, at ikke to arbejdsdage er ens: Det ene øjeblik arbejder du på at implementere en ny server, og det næste skal du rette blikket mod en major incident.

Din erfaring og personlige kvalifikationer

• Vi forventer, at du har erfaring fra en lignende stilling, hvor du har håndteret og kommunikeret med forskellige typer af brugere – og at du sætter en ære i at hjælpe, uanset hvor god brugernes forståelse for IT er.
• Vi forventer også, at du har solid IT-teknisk indsigt og kendskab til ITIL.
• Det er en fordel, hvis du har erfaring med leverandørstyring, SLA-håndtering og koordinering på tværs af flere interessenter.
• Derudover skal du kunne bevare roen, når der er fart på, og kunne træffe beslutninger hurtigt – ofte med begrænset information til rådighed.

Vi tilbyder

• Balance mellem et spændende arbejdsliv og frItid/familieliv.
• Et rigt socialt liv på arbejdspladsen, godt kollegaskab og bl.a. morgensang, mindfulness, motionsrum, kantineordning og mulighed for fleksibel arbejdstid samt hjemmearbejde.

Om IT & Digital Transformation
Enheden IT & Digital Transformation udgør den digitale motor i Lægemiddelstyrelsen og har ansvaret for at styre porteføljen af IT-projekter og den teknologiske udvikling. Vi har også ansvaret for at udvikle og styre forretningssystemer og effektivisere interne arbejdsprocesser. Vi er 24 akademiske medarbejdere fordelt på 2 sektioner. Læs mere om os og vores arbejde på Lægemiddelstyrelsen.dk.

Om ansættelsen
Afhængig af din uddannelsesmæssige baggrund bliver du ansat i henhold til gældende overenskomst mellem Skatteministeriet og Akademikernes Centralorganisation eller efter gældende overenskomst mellem Skatteministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer (OAO-S-fællesoverenskomsten) og gældende organisationsaftale mellem Skatteministeriet og HK/Stat for kontorfunktionærer, laboranter og IT-medarbejdere (HK), jf. aftalens bestemmelser vedrørende it-medarbejdere.

I Lægemiddelstyrelsen træffer vi afgørelser i myndighedssager, og det er vigtigt for os, at man ikke kan stille spørgsmål ved vores habilItet. Derfor er det en forudsætning, at du ikke ejer aktier, anparter, andele eller lignende i en lægemiddel- og/eller medicovirksomhed. Du har dog en vis periode til at sælge dem, hvis du i dag ejer såkaldte medarbejderaktier i en lægemiddel- og/eller medicovirksomhed.

Kontakt os gerne
Få mere at vide om stillingen ved at ringe til Sektionsleder Sune Maaholm på 4123 5901.

Du kan læse mere om os og vores opgaver på Lægemiddelstyrelsen.dk.

Er du interesseret?
Klik på "søg stillingen" og send os din ansøgning med CV og eksamensbevis.
Vi regner med at holde ansættelsessamtaler i 17-18-19.