Erfaren  IT-supporter til Techem Danmark A/S.

Som IT-supporter i Techem kommer du sammen med to kolleger til at stå for IT-support til godt 100 brugere, fordelt på interne kontorbrugere, eksterne sælgere samt installations- og serviceteknikere over hele landet. Pålidelig drift af vores IT-systemer er af afgørende betydning for Techems forretningsmæssige resultater, og hurtig afhjælpning af problemer har derfor høj prioritet. 

Som IT-supporter løser du - efter oplæring - hovedparten af dine opgaver selvstændigt, men selvfølgelig også i samarbejde med dine to kolleger. Kan vi ikke selv løse opgaven lokalt, trækker vi på vores second level support i Tyskland og Polen. Du er således bindeled mellem vores brugere og Techems internationale support.

Dine væsentligste opgaver vil være:

Klargøring af IT-udstyr til nye medarbejdere.

Brugersupport på laptops og MS365, specielt Win11, Excel, Outlook, SharePoint og Teams.

Oprettelse og opfølgning på support-opgaver til second level support.

Styring af IT-lager.

Udarbejde vejledninger til brugerne.

Vi forventer:

Bevarer overblik over prioritering ved flere samtidige opgaver.

Solid erfaring i brugersupport på Win11 og MS365.

Du kommunikerer problemfrit på dansk og engelsk, tysk vil være en fordel.

Du yder altid venlig support, selv i pressede situationer.

Rutineret bruger af TeamViewer.

Kendskab til netværk.

Godt kendskab til Citrix.

Sans for orden og ryddelighed.

Gerne nogle års erfaring.

Arbejdssted: Aarhus.

Tiltrædelse snarest muligt.

Send CV + ansøgning til [email protected].

Ved spørgsmål til jobbet ring til IT-Chef Palle Haderslev på 25462310 eller skriv på [email protected]