Erfaren Forretningsudvikler til vores Support Team

Har du erfaring med pension og kendskab til SQL-søgninger i databaser? Hvis du samtidig er nysgerrig på systemer og IT, så skal du bestemt overveje at blive en del af Support & Release-teamet i Keylane.

Vi søger en dygtig og erfaren Business Analyst/Forretningsudvikler til vores team i Plexus Support & Release Management! Vi arbejder med systemer, der er i produktion, hvilket betyder, at hverdagens fokus nemt kan skifte retning, nogle gange flere gange på en dag.

Hos Keylane arbejder vi med pensionsadministration, hvor vi udvikler standardiserede løsninger og systemer for vores kunder i Danmark og Holland.

Vores team er globalt med kollegaer i Danmark, Holland og Indien. Du vil dog sidde i Danmark og primært arbejde med danske kunder.

Brobygger mellem kunderne og vores teams

I Support & Release-teamet gør vi alt for at kende vores kunders behov. Vi sikrer, at vores kunder får den bedst mulige service. Vores første supportlinje står klar til at tackle spørgsmål og sende dem videre til vores eksperter, hvis det kræves. Dine primære arbejdsområder bliver:

• Arbejde tæt sammen med kunderne og have fingeren på pulsen for, hvad der rører sig.
• Hjælpe kunderne med at forstå systemet og løse problemer. Du får fantastiske kollegaer, der er eksperter i både pension og vores Plexus-system, så du vil aldrig være alene i opgaven.
• Forstå, hvordan systemet fungerer bag kulisserne, så du kan hjælpe vores kunder som få andre kan.
• Analysere (ofte komplekse) problemer og kunne videreformidle dem til vores eksperter på området.
• Behandling af udtræk i Excel.

Pensionsviden og nogle års erfaring er nødvendigt

Vi leder efter en Business Analyst/Forretningsudvikler, der elsker at dykke ned i komplekse systemer og gøre en forskel. Her er, hvad vi ser efter:

• Du har allerede en god pensionsviden.
• Du skal kunne navigere i komplekse systemer.
• Du er grundig og elsker at løse problemer.
• Du har erfaring med at arbejde med SQL.
• Du ved, at teamwork er vejen til succes, og du er ikke bange for at spørge om hjælp.
• Du har gode engelskkundskaber, da du også vil samarbejde med kolleger i Holland og Indien.

Du kan også være en tidligere udvikler, der nu har lagt udviklingen af kode på hylden og interesserer dig for at have en god forståelse for både kundens situation og lyst til at hjælpe med at løse problemet.

Dit nye team

Din nye arbejdsplads er Keylane’s danske kontor på Islands Brygge tæt på Metroen, havnebadet og indre by. Her bliver du en del af Support & Release. Vi er et team på 22 virkelig gode mennesker, hvorfor du får masser af mulighed for faglig sparring.

Vi har selvfølgelig en hybrid arbejdsplads med stor fleksibilitet. Derudover kan du se frem til en bred vifte af tilbud som paddle-klub, løbeklub, massage, sociale arrangementer og andet godt. Lige så vigtigt er det, at du vil opleve god stemning, hjælpsomhed og lyst til at flytte ting fremad.

Kontakt og ansøgning

Send venligst din ansøgning med CV via vores hjemmeside. Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte Manager Kim Faurdal på [email protected].

Har du generelle spørgsmål om Keylane, eller ønsker du en hurtig snak, kan du kontakte Talent Acquisition Specialist Thomas Thomsen på [email protected].

Vi glæder os til at høre fra dig.

Keylane is a leading SaaS platform provider for the insurance and pension industry. Keylane empowers the insurance and pension industry to transform and achieve their goals through innovative solutions that redefine how insurance software works. Today we are more than 700 good colleagues across offices in the Netherlands, Denmark and India. In Denmark we are approx. 140.  

At Keylane, we are ALL equal. A core belief we take to heart and put into practice with a ‘flat hierarchy’ approach to management. We don’t believe that nurturing a culture of diversity, equality and inclusion is a choice, but a social responsibility that enriches us all and helps create a healthy and inspiring workplace. It is our differences that make us stronger, and together we work hard to create and encourage a community built upon trust, openness and knowledge sharing. Read more at careers.keylane.com 

Each employee within Keylane must follow training on information security, and irrespective of the role, basic information security responsibilities apply. And please be aware that we will ask for your criminal record, if you decide to join Keylane.