Erfaren UX-researcher til forretningsanalyse på stort digitaliseringsprogram

Er du visionær og god til at sætte din ind i nye, komplekse forretningsområder? Er du stærk i at oversætte indsigter til løsningskoncepter? Og kan du navigere i et komplekst interessentlandskab? Så er du måske vores nye kollega.

I de kommende år gennemfører Domstolsstyrelsen en omfattende digital modernisering på to af domstolenes største sagsområder – straffe- og skiftesagerne. Vi bygger it-systemerne fra bunden, og brugerfokus er omdrejningspunktet for alt, hvad vi laver. It-systemerne vil skabe mere gennemsigtighed, større brugervenlighed og hurtigere sagsbehandling for titusindvis af brugere i hele landet.

For at kunne gennemføre denne omfattende og komplekse digitale modernisering har vi etableret en programorganisation, der er ansvarlig for at udvikle den nye løsning. Til Straffe- og skifteprogrammet søger vi nu en erfaren UX-researcher med fokus på forretningsanalyse, som i samarbejde med bl.a. designere, løsningsarkitekter, informationsarkitekter og forretningsspecialister vil bidrage til at skabe succes med den digitale transformation af Danmarks Domstoles straffe- og skifteområder.

Vi tilbyder en spændende stilling:

• på en uformel og udviklingsorienteret arbejdsplads med høj faglighed
• med en hverdag med fokus på brugerdrevet digitalisering i en udviklingsorganisation med dygtige og engagerede kollegaer.

Om stillingen
Som vores erfarne UX-reseacher vil du få en central rolle i forbindelse med afdækning og konkretisering af brugerbehov og krav samt sikring af tidssvarende løsningsdesign til udviklingen af de nye systemer til digital understøttelse skiftesager inden for insolvensområdet. Du vil desuden skulle navigere i et komplekst interessentlandskab, som inkluderer en lang række både interne og eksterne aktører.

Dine opgaver bliver bl.a. at:

• planlægge, facilitere og rapportere på kravanalyser i tæt samarbejde med det øvrige analyseteam
• drive kortlægning og identifikation af forretningens og brugernes behov i tæt samarbejde med slutbrugerne bl.a. ved hjælp af observationer, interviews og workshops
• omsætte indsigter til tidlige løsningsforslag
• validere dine løsningsforslag ift. gældende jura og løsningsarkitekter
• skrive user stories og formulere acceptkriterier
• være ansvarlig for sikring af et tidssvarende, brugervenligt løsningsdesign i tæt samarbejde med dit design- og udviklingsteam.

Du bliver en del af Analyse og Designteamet i Straffe- og skifteprogrammets enhed for Programstyring og Forretningsdesign.

Hvem er du?
Vi søger dig, som har flere års erfaring som UX-researcher inden for digitalisering af større sagsgange og forretningsområder - gerne fra større offentlige digitaliseringsprogrammer. Vi lægger vægt på, at du har erfaring med forretningsanalyse og at udarbejde brugervenlige løsningsdesigns af høj kvalitet samt at navigere i et komplekst interessentlandskab af både interne og eksterne aktører.

Vi forestiller os, at du har en relevant akademisk uddannelsesmæssig baggrund som f.eks. cand.it. inden for digital design, interaktive teknologier m.v.

Du trives med ansvar og har et stærkt eksekveringsfokus. Du motiveres af at være på forkant med forretningsrelevante digitale tendenser, har et stærkt brugerfokus og har teknologisk flair. Du er nysgerrig og optaget af at levere resultater, der gør en positiv forskel for slutbrugerne.

Vi tror på, at de bedste løsninger opstår i et tværfagligt samarbejde mellem mennesker med forskellige relevante perspektiver, erfaringer og kompetencer. Det er derfor vigtigt, at du trives med at arbejde i tværfaglige teams i samarbejde med andre kreative, ambitiøse og resultatorienterede kollegaer. Det er samtidig afgørende, at du er proaktiv og kan gå selvstændigt ind i løsningen af de opgaver, du er ansvarlig for.

Løn- og ansættelsesvilkår
Der er tale om en stilling som fuldmægtig eller specialkonsulent i henhold til overenskomst for akademikere i staten indgået mellem Finansministeriet og en række AC-organisationer. Der vil eventuelt kunne forhandles et pensionsgivende kvalifikationstillæg afhængig af erfaring og kompetencer

Domstolsstyrelsen er beliggende på både Gammel Mønt i København K og Amagerfælledvej i København S. I denne stilling får du arbejdssted på Gammel Mønt.

Stillingen er tidsbegrænset med en forventet varighed til 31. december 2026.

Du bliver omfattet af en flekstidsordning, og frokostpausen indgår i arbejdstiden.

Stillingen ønskes besat snarest muligt.

Vil du vide mere?
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte teamleder Nele Sattrup på tlf. 2927 5978.

Du kan læse mere om Straffe- og skifteprogrammet her. Se også vores film om arbejdet med it-projekter hos os.

Du kan læse mere om Domstolsstyrelsen, Danmarks Domstole og vores vision, værdier og mål på www.domstol.dk.

Ansøgning
Du sender din ansøgning online via vores rekrutteringssystem. Du bliver guidet igennem processen, når du trykker på knappen ”Søg stillingen”.

Ud over din ansøgning bedes du vedhæfte cv, udtalelser og relevante eksamenspapirer mv.

Vi læser ansøgninger løbende, så send din ansøgning snarest muligt og senest den 26. marts 2025 kl. 12.00.

Vi opfordrer enhver, der er interesseret og kvalificeret, til at søge stillingen uanset alder, køn, race, etnisk tilhørsforhold mv.