Floor manager til Guest Service og sikkerhedsfunktion

Har du lyst til at bidrage med tryghed og sikkerhed på Center Parcs Nordborg Resort? Har du lyst til at være med til at etablere et nyt team og skabe betingelser for en god arbejdsplads? Så søg jobbet som floor manager for vores Guest Service team!

Jobbet som floor manager

Som floor manager kommer du til at indgå i den daglige koordinering og ledelse af teamet. Der er tale om en stilling, hvor ca 20% af din arbejdstid vil gå med ledelses- og administrative opgaver og resten af tiden vil du selv indgå i den daglige vagtplan for Guest Service. Du vil referere til vores manager for HSE & Pool og vil derudover have andre floor manager-kolleger på resortet, som du kan sparre med.

I Guest Service teamet har du ansvaret for ca. 10-11 medarbejdere. Sammen skal I sikre at vores gæster får en god ankomst, men også være med til at skabe trygge rammer for alle der opholder sig på Nordborg Resort. Sammen med teamet betjener du vores ankomstområde, som også er knudepunktet for resortet, når de andre funktioner er lukket ned.

Afdelingens opgaver består bl.a. af daglige runderinger på området, check in af gæster, når de ankommer, besvare spørgsmål fra gæster, både telefonisk og ved personlig henvendelse, kontrol af brandslukningsudstyr samt at sikre at der er ro og orden på resortets område.

Er du vores kommende kollega?

Vi søger en floor manager, som har lyst til og mod på at være daglig leder for et team, som har ansvaret for sikkerhed og gæsteservice. Du vil selv skulle indgå i teamets vagtplan, og skal være indstillet på at arbejde i weekender, aften og natarbejde da ankomstområdet er bemandet 24 timer.

Vi forestiller os at:

• Du har erfaring med tilsvarende opgaver og også gerne har erfaring med teamledelse eller faglig koordinering fra andre ansættelser.
• Du har bestået førstehjælps- og brandslukningskursus
• Du er ansvarsbevidst, kan træffe beslutninger og er klar til at handle i pressede situationer
• Du har et godt humør, er løsningsorienteret og har let ved at kommunikere med mange forskellige mennesker i løbet af en dag
• Du er god til at sætte dig ind i gæstens behov og ønsker
• Du er god til it og er hurtig til at lære nye systemer at kende
• Du behersker dansk i tale og skrift 
• Du behersker engelsk i tale, og det vil være en fordel, hvis du kan kommunikere på tysk.

Det er en forudsætning for ansættelsen, at du til enhver tid kan fremvise gyldigt kørekort B.

Sådan ansætter vi

Du vil blive ansat i henhold til gældende aftaler på Nordborg Resort. Der vil være tilknyttet pensionsordning til ansættelsen og andre personalegoder.

Stillingen ønskes besat per den 1. marts 2025 eller hurtigst muligt herefter.

Når du er klar til at søge, så send os dit CV og din personlige besvarelse af nedenstående 3 spørgsmål til os, via ansøgningsformularen nederst på siden:

1. Hvilke faglige kompetencer kan du bidrage med i teamet?
2. Hvilke resultater fra tidligere arbejdspladser er du særligt stolt af? 
3. Hvordan kan du bedst gøre en forskel som teamleder for vores Guest Service Team?

Vi glæder os til at høre fra dig. 

Vi afvikler løbende samtaler og glæder os derfor til at høre fra dig hurtigst muligt – dog senest den 20. februar 2025

Vi skaber forbindelse mellem mennesker og natur

Nordborg Resort byder på 440 feriehuse, Aqua Mundo – en tropisk Aqua Park, Market Dome – et imponerende bycenter med bl.a. minigolf og bowling, en formidlingsgård med søde dyr og et væld af udendørs aktiviteter. Vi har Universe Science Park som nabo og ikke mindst naturen, hvor spændende attraktioner og ikke mindst leg og læring er i fokus.

Vi prioriterer fællesskabet højt og stræber efter at forbedre os hver dag. Vi inspirerer mennesker til at komme i kontakte med naturen og hinanden. Og så er vi optaget af at levere ekstraordinære oplevelser, som skaber uforglemmelige øjeblikke og minder for livet for vores gæster.

Vi ser mangfoldighed som en styrke for vores organisation og opfordrer alle kvalificerede, uanset baggrund, til at søge jobbet. Vi er interesseret i at lære vores medarbejdere at kende i virkeligheden og finde ud af, hvad de kan bidrage med hos Nordborg Resort. Du behøver derfor ikke at sende billeder af dig selv, oplyse om din alder eller lignende, så har vi nemlig bedre mulighed for at minimere vores ubevidste bias i rekrutteringsprocessen.