Forretningsspecialist til optimering af drift og processer i Udbetaling Danmark

Vil du skabe værdi for både kunder og organisation?
I Udbetaling Danmark sørger vi for, at velfærden når ud til danskerne – fra barselsdagpenge og familieydelser til folkepension  og boligstøtte. Vi arbejder konstant på at gøre vores processer mere effektive og kundevenlige, og det er her, du kommer ind i billedet.

Lige nu søger vi en forretningsspecialist i Vordingborg. 

Det er dig, der kan optimere arbejdsgange på både strategisk og praktisk niveau – hvad enten det kræver, at du er på medlyt hos en kunderådgiver, dykker ned i data eller bidrager til, at vi skaber værdi for danskerne og sætter standarden for digitale velfærdsløsninger.   

Helt konkret bliver dine opgaver at:

• kortlægge eksisterende processer og arbejdsgange på barselsområdet og spotte mulige forbedringer med udgangspunkt i kundens behov og den opgave, dine kolleger skal løse (fx en kunderådgiver, der har en manuel opgave, som kan automatiseres)
• koordinere udvikling og implementering a  f digitale løsninger, der gør, at vi kan løse vores opgave mere effektivt (fx at være bindeleddet mellem kundefunktionen og it-udviklingen, så vi får de bedste digitale løsninger, der tager udgangspunkt i kundens behov)
• deltage i workshops, møder og udviklingsinitiativer i samspil med samarbejdspartnere på tværs af organisationen.

Dine opgaver vil spænde bredt og give dig en varieret arbejdsdag, som du selv er med til at forme og tage ansvar for. 

Her kan du se Dorthe, der er forretningskonsulent, fortælle om jobbet: https://film.atp.dk/video/108839837/forretningskonsulent-i-atp-dorthe 

Kan du sætte proces- og driftsoptimering på dagsordenen?  
Vi leder efter dig, der kan arbejde selvstændigt, tage initiativ og tænke kreativt for at udvikle nye muligheder, der bla. kan forbedre processer, eksisterende sagsbehandling, kundernes oplevelse m.m..

Måske du har en videregående uddannelse på kandidatniveau, men det vigtigste er,  at din baggrund er relevant, og at du har sans for udvikling og interesse for at finde løsninger og tiltag, som udvikler hverdagen effektivt.

Vi lægger vægt på, at du:

• er analytisk og lader data fortælle dig, hvor der er plads til forbedring
• har erfaring med digitale løsninger og procesoptimering 
• har god forretningsforståelse
• ved hvilke metoder og værktøjer, der skal bruges for at kunne levere på dine idéer
• kan indgå i lovstyrede rammer 
• er god til at levere et forståeligt budskab til forskellige interessenter (fx en kunderådgiver, en sektionschef eller en udvikler).

Vi forventer ikke, at du kender vores butik  , inden du træder ind i den. Det tager tid at forstå en forretning som vores. 

Vi forventer til gengæld, at du er nysgerrig, engageret og læner dig ind i  de faglige fællesskaber, du bliver en del af. For hos os kommer din indsats til at gøre en stor forskel. Både på kontoret og for danskerne ude i virkeligheden. 

Vil du arbejde til gavn for samfundet?
Udbetaling Danmark er en del af ATP Koncernen. I ATP løser vi opgaver for næsten alle borgere og virksomheder i Danmark. Årligt er vi i kontakt med knap halvdelen af alle danskere, fordi de fx modtager barselsdagpenge, familieydelser,  pension, har en arbejdsskade eller skal have udbetalt feriepenge. Det betyder, at to ud af tre velfærdskroner, der udbetales i Danmark, administreres af ATP.

I Vordingborg er vi mere end 275 ansatte, der arbejder med et udvalg af de ordninger, ATP administrerer. 

Når du dukker op til din 1. samtale eller måske din første arbejdsdag, vil du opleve det, vi kalder for en ”godmorgen”-kultur. Her siger vi nemlig alle godmorgen til hinanden – hver dag. Vi går op i, at ATP er et godt sted at gå på arbejde. Vi har arbejdsglædeagenter, der laver sjove tiltag i løbet af året, en god kantineordning og flotte lokaler, der ligger godt placeret for dig, der vil køre for jobbet.  

Du kan se frem til at blive en del af en arbejdsplads, hvor barren er sat højt,  både når det gælder faglighed, eksekveringsevne, godt kollegaskab, nærværende ledelse og trivsel. 

=dig? Så send os din ansøgning
Du behøver ikke sende os en lang ansøgning. Vi er mere interesserede i dit CV, som du skal sende senest søndag den 30. marts. Når du sender dit CV via vores system, får du mulighed for kort at beskrive din motivation for at søge stillingen.

I ATP arbejder vi for en fair rekrutteringsproces, og derfor beder vi dig om ikke at vedhæfte billede i dit CV eller angive din alder, når du søger.

Vi behandler henvendelser løbende og håber på opstart i juni. Du kan læse mere om rekrutteringsforløbet her: https://www.atp.dk/rekrutteringsforloeb-i-atp.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Centerdirektør Marianne Knudsen på tlf. 20 36 38 70 eller mail [email protected].

Til annoncører, search- og rekrutteringsbureauer: ATP frabeder sig venligst uopfordrede henvendelser vedrørende annoncering af stillingsopslag og kandidater fra headhuntere og rekrutteringsbureauer. Vi ønsker heller ikke at modtage uopfordrede henvendelser vedrørende salg af tjenesteydelser og produkter i forbindelse med jobopslag. Vi beder om, at dette ønske respekteres, og at rekrutterende leder og andre medarbejdere ikke kontaktes i denne henseende.
#LI-hybrid