Inkassorådgiver-4

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Kan du lide at hjælpe mennesker, og vil du være med til at hjælpe så mange som muligt tilbage på sporet af en sund økonomi, ved at finde holdbare løsninger på deres gæld? Og synes du, det er fedt at tale med vidt forskellige kunder med vidt forskellige indgangsvinkler, udfordringer og behov?

En del af Intrum: Danmarks førerende inkassovirksomhed

Du bliver en del af vores 1st. line team i afdelingen Front Office i Valby. Vores fornemmeste opgave er at tage telefonen, når den ringer. Hver dag dykker vi ned i tallene og finder holdbare løsninger på kundernes udestående gæld. Du bliver en del af et fagligt fællesskab, hvor vi er gode til at støtte hinanden og dele vores erfaringer.  

"Vi er god pose blandede bolsjer i teamet. Nogle har små børn, nogle har store. Nogle er lige flyttet hjemmefra og andre er gift igennem 20 år. Men fælles for os alle, er at vi har det sjovt, vi respekterer hinanden og vi vil hinanden, Intrum og kunderne det bedste" , fortæller din nye teamleder Tanja Godsk.

 95 procent af din arbejdsdag …

… foregår med kunden i røret, hvor I sammen kigger ind i gælden og finder en god vej, for kunden, til at blive gældfri.

Du får derfor stor variation i de kald, du tager og de løsninger, du skal være med til at finde. Telefontiden ligger mellem kl. 09-16, og det er derfor vigtigt, at du kan lide at tale i telefon.

Du er skarp til kommunikation

..Og det er vigtigt, for i vores arbejde skal du håndtere kunder, der kan være usikre, forvirrede, uenige, skamfulde eller vrede. Vores opgave er heldigvis at hjælpe, uden fordomme, så der altid er grobund for en konstruktiv samtale.

 Derudover er det vigtigt, at du:

• er god og modig i en forhandlingssituation, da du skal udforme løsninger, der er holdbare for både klienter og kunder.

• er lyttende og løsningsorienteret.

• ikke lader dig slå ud af andres frustration.

• at du kan arbejde i en forudbestemt struktureret hverdag

• at du taler og skriver flydende dansk og at du kan begå dig på engelsk - både skriftligt og mundtligt.

Vil du være en del af vores 1st. line team? 

...og det håber vi!

Ansøg inden den 30. november 2024

Samtalerne afholdes løbende, og vi ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.  

Do you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!