Er du en dygtig CRM-konsulent med erfaring indenfor Modulus og Dynamics-CRM med primært fokus på det arbejdsmarkedspolitiske område? Så er du måske den, vi søger til vores team i IT & Digitalisering.

Om os

BUPL og BUPL-A er en fagforening og en a-kasse for pædagoger og pædagogstuderende, der arbejder for at forbedre løn- og arbejdsvilkår, faglig udvikling og uddannelse for vores medlemmer.

IT & Digitalisering er en afdeling i BUPL, der har til ansvar at digitalisere og optimere vores systemer og processer, så vi kan yde den bedste service og rådgivning til vores medlemmer.

Vi arbejder med en række systemer, blandt andet Microsoft CRM, SharePoint og Modulus, som vi løbende udvikler og vedligeholder i samarbejde med vores leverandører og brugere.

Til opgaven på det arbejdsmarkedspolitiske område bruger vi en Booking-løsning bygget af vores leverandør på en Dynamics-CRM platform.

I IT & Digitalisering på BUPL’s Forbundskontor har vi det godt med hinanden, en god omgangstone og stiler hele tiden efter at blive endnu bedre til at understøtte hele organisationens behov for sikker drift og digital udvikling. Vi har i huset en god kantineordning samt personaleforening med diverse kulturelle og sportslige aktiviteter. Til stillingen er der ligeledes en attraktiv pensionsordning og en god work-life balance.

Dine opgaver

• Du vil indgå i et team med fokus på høj digitaliseringsgrad og udarbejdelse af nye løsninger/optimeringer/fejlhåndtering i samarbejde med kolleger og vores leverandør.
• Behovsafklaring – analyse og udarbejdelse af ændringsønsker i samarbejde med vores brugere
• Afklaring og udnyttelse af nye udvekslingsformater med STARs infrastruktur
• vedligeholdelse af medlemssystem
• Ændringsønsker – behandling og prioritering
• Test – beskrivelse af testscenarier
• Undervisning i nye løsninger
• Udarbejdelse af brugervejledninger
• Yde support til brugerne
• Ad hoc-opgaver i forbindelse med den daglige drift

Dine kvalifikationer

• Du har en relevant uddannelse inden for IT, forretningsudvikling eller lignende
• Du har erfaring med at arbejde i Modulus og Dynamics-CRM, eller du har lyst til at lære det
• Du har kendskab til det arbejdsmarkedspolitiske område fra en anden a-kasse eller fra et jobcenter og de sammenhænge, der er teknisk på tværs af området.
• Du har evt. arbejdet i en a-kasse, kommune eller statslig institution og kender processer og arbejdsgange indefra - eller du har måske en baggrund hos en IT-leverandør som forretningskonsulent
• Du har erfaring med at deltage i struktureret test og udarbejde testscenarier
• Du har erfaring med at undervise brugere og skrive brugervejledninger
• Du har gode samarbejds- og kommunikationsevner, både mundtligt og skriftligt
• Du er selvstændig, ansvarsbevidst og løsningsorienteret

Vi tilbyder

• Et spændende og udfordrende job i en dynamisk og faglig stærk organisation
• Et godt arbejdsmiljø med engagerede og kompetente kolleger
• En central beliggenhed i Nordhavn med gode transportmuligheder
• Mulighed for faglig og personlig udvikling gennem kurser, uddannelse og feedback

Ansøgning og kontakt

Hvis du er interesseret i stillingen, så send din ansøgning og CV senest den 19/8, kl. 12.00.

Vi forventer at afholde samtaler i uge 35.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Lise Hedegaard Larsen, IT & Digitaliseringschef, på 2558 9500 eller [email protected].

Du kan læse mere om BUPL/-A på vores hjemmeside bupl.dk.