1. Alle Job
  2. IT
  3. Odense
UDLØBET

Shipmondo ApS

IT-kundeservicemedarbejder

Fuldtid

Permanent

Hvilehøjvej 25, 5220 Odense SØ, Danmark

SE PÅ KORT
ID: 2659127
|
Indrykket for 94 dage siden

Vil du hjælpe +50.000 virksomheder med ordre- og fragthåndtering?

Vi leder efter en kundeservicemedarbejder, der har flair for IT og kan give den bedste service, når teknikken driller hos vores kunder.

Shipmondo-teamet er ungt, og vi brænder for at give vores kunder den allerbedste service og give dem et smil med på vejen. Det skal du også gøre.

Om Shipmondo

Vi er Danmarks største fragtportal, der hjælper +50.000 nordiske virksomheder med ordre- og fragthåndtering. Vi er tech-drevet og udvikler selv alle vores løsninger in-house og sørger for, at alle typer af virksomheder nemt kan sende pakker med et bredt udvalg af transportører. 

Vi er en ung, innovativ og hurtigt voksende virksomhed, der på 4. år i træk er blevet kåret som Børsens Gazelle - og i 2021 blev vi desuden kåret som det Bedste E-handelsværktøj. Vi garanterer derfor højt humør og fuld fart.

Vi sidder i et nybygget og moderne kontor i Odense SØ og har gode rammer for social og faglig sparring.

Kundeservice-teamet og dine opgaver 

Vores support-team rådgiver og hjælper vores kunder per telefon og mail med alt fra integration, printeropsætning, reklamationer, sagsbehandling og daglig kontakt med vores mere end 40 samarbejdende transportører. Vi samarbejder tæt med udviklingsafdelingen, når det gælder nye forespørgsler eller komplekse IT-sager.

Dit fokusområde vil være på de tekniske løsninger og vejlede kunderne til optimal brug af platformen. Telefonisk support ift. opsætning af system, integration og udstyr som scanner, printer og øvrige enheder i kundens ordreflow.

Du har selv indflydelse på dine opgaver, men som start påtænker vi, at du skal være medansvarlig for;

  • Yde kundeservice på højt plan på telefon og e-mail
  • Introducere nye kunder til Shipmondos produkter og services
  • Afdække kunders behov og rådgive kunder omkring løsningsmuligheder ift. systemet, integration, printeropsætning, ordrehåndtering, pluk og pak, udstyr mm.
  • Hjælpe kunder med opsætning og tekniske udfordringer på vores platform

Om dig

Du skal være en struktureret holdspiller og være klar på give den gas. Du skal kunne tale og skrive professionelt på både dansk og engelsk. Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men det vil være en fordel med en IT/teknisk baggrund, eller hvis du har arbejdet med webshops og CMS-systemer.

Og så skal du naturligvis være frisk på at lære vores univers at kende.

Vi håber, du vil være en del af vores spændende univers. Vi glæder os allerede til at møde dig! 🤩

Ansøg her på vores karriereside.  

Skriv venligst i din ansøgning at du fandt jobbet på Jobindex.

Husk at skrive i din ansøgning, at du så jobbet hos Ofir

Opret en jobagent

Tilføj denne søgning til din jobagent og få nye job direkte i indbakken

OPRET JOBAGENT

Bliv den første til at få besked når der kommer nye job
Du skal blot indtaste din e-mail her
Når du tilmelder dig, accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre brugere kiggede også på disse job:

Kundeservicemedarbejder
Syddanmark
Kundeservicemedarbejder
Odense
IT
Syddanmark
IT
Odense

Andre job der minder om dette

    Shipmondo ApS

    IT-kundeservicemedarbejder til SaaS-virksomhed i Odense

    Fuldtid

    Hvilehøjvej 25, 5220 Odense SØ, Danmark

    Indrykket for 2 dage siden

    Fuldtid

    Munkemøllestræde 4, 5000 Odense C, Danmark

    Indrykket for 16 dage siden

    Er du klar til at kickstarte din karriere og blive en del af et fedt salgsteam hos YouSee? Vi søger kunderådgivere med salgsdrive til vores team i Odense, og vi har brug for dig, hvis du vil gøre en f... Læs mere
    Nuuday A/S

    Fuldtid

    M. P. Allerups Vej 47, 5220 Odense SØ, Danmark

    Indrykket for 27 dage siden

    Fuldtid

    Sanderumvej 16, 5250 Odense SV, Danmark

    Indrykket for 5 dage siden

    Fuldtid

    Campusvej 55, 5230 Odense M, Danmark

    Indrykket for 2 dage siden

Søg efter andre job