IT-support elever til Røde Kors asylafdeling

Vil du kickstarte din karriere som IT-specialist i verdens største humanitære organisation, hvor du vil have rig mulighed for at udvikle dine kompetencer gennem alsidige opgaver og bringe nyeste viden fra studiet i spil? Er du engageret, lærelysten, og elsker du at tænke nyt for at præge IT-opgaverne og bidrage til sikker drift og udvikling af IT-systemer og god kundeoplevelse, så kan elevpladsen i vores IT-enhed måske blive din. 

Kort om os
IT-enheden består af fem medarbejdere med forskellige kompetencer, som dagligt supporterer asylafdelingens omkring 350 brugere. Vi bruger primært Windows. Med 200 virtuelle Windows-servere, en række interne systemer, eksterne systemer som fx Citrix og Cisco, mobile enheder (IOS og Android) og et stort netværk varetager vi en bred vifte af drifts-, udviklings- og vedligeholdelsesopgaver. Geografisk er vi placeret i Allerød, hvorfra vi servicerer asylcentre på tværs af landsdelene. 

Dagligdagen i IT-enheden er kendetegnet ved et uhøjtideligt miljø og en uformel omgangstone. Vi er en spændende og dynamisk arbejdsplads med et godt kollegialt fællesskab, både fagligt og personligt, hvor vi komplementerer og udfordrer hinanden.

Vidensdeling er en naturlig del af hverdagen, og vores indstilling er, at ingen er for dygtig til at være hos os. Vi lader os derfor inspirere af nye idéer og måder at løse opgaver på, så vi kan servicere vores brugere på bedst mulig vis. 

Læs mere om Røde Kors asylafdeling her.

Lidt om dig
For at blive elev hos os skal du have afsluttet Grundforløbet i uddannelsen som IT-supporter. Derudover lægger vi vægt på, at:

• Du er ansvarlig og holder af at levere god service
• Du er detaljeorienteret, har et skarpt overblik, er struktureret og kan holde hovedet koldt, når der er travlt  
• Du er fleksibel og trives med varierende arbejdsopgaver og projektarbejde
• Du samarbejder godt både med kollegaer og brugere og kommunikerer venligt og imødekommende
• Du er god til at arbejde selvstændigt og fordybe dig, når opgaverne kræver det
• Du er udadvendt, proaktiv og opsøgende, og du motiveres af at få faglige udfordringer

Eksempler på arbejdsopgaver 

Hos os får du spændende muligheder for at udvikle dine kompetencer, både fagligt og personligt, og få alsidig praktisk erfaring ved at udføre opgaver inden for forskellige områder af IT. Her er eksempler på opgaver, som du kan få mulighed for at prøve kræfter med:

• Yde venlig og imødekommende support i vores Helpdesk system, telefonisk og personligt
• Klargøre IT-udstyr, herunder pc’er, telefoner, tablets, printere
• Udføre installation, konfiguration og vedligeholdelse af hardware og software, herunder opsætning af mobile enheder
• Centerbesøg mhp. opgaveløsning på adresser
• Udføre fejsøgning og problemløsning for at sikre stabil drift af IT-systemer
• Bruger- og netværksadministration
• Assistance på diverse IT-projekter, som optimerer og automatiserer vores forretningsprocesser, herunder evt. implementering af nye IT-systemer.

Dine arbejdsopgaver og evt. varetagelse af et selvstændigt ansvarsområde vil udvikle sig i takt med, at dine erfaringer og kompetencer vokser, og vi vil bestræbe os på at tilpasse elevstillingen til dig, hvis der er særlige områder, du brænder for. Dine kollegaer i IT vil agere som vejledere og sparringspartnere for at føre dig sikkert gennem din faglige udvikling.

Hvis du synes, ovenstående er en arbejdsplads for dig, så skal du skynde dig at sende din ansøgning. Hvis du er den rette kandidat, står vi klar til at tage imod dig og sørge for, at du lander godt i din funktion som IT-support elev i Røde Kors asylafdeling.

Løn og ansættelsesvilkår: Ansættelsen sker efter overenskomst for håndværkere i staten, med aflønning som elev/lærling
Arbejdstid: 37 timer om ugen
Tiltrædelse: 1. november 2024
Kørekort (B): Vil være en fordel, da det vil give fleksibilitet ift. opgaveløsning på forskellige adresser
Arbejdssted: Sandholmgårdsvej 40, 3460 Birkerød
Attester: Vi gør opmærksom på, at der i forbindelse med tilknytning som elev bliver indhentet børneattest, og du skal fremvise en privat straffeattest
Yderligere oplysninger: Kan fås ved henvendelse til Funktionsleder Lina Bruun Ladegaard på mail [email protected] og tlf. 2059 7554 og IT-medarbejder Jens Kragholm Nielsen på mail [email protected] og tlf. 2071 1652
Ansøgningsfrist: 15. september 2024 
Stillingen kan kun søges via vores online rekrutteringssystem ved at klikke på linket ”Søg jobbet”. Ved tekniske udfordringer kontakt [email protected]
Ansættelsessamtaler: Forventes at blive afholdt løbende og umiddelbart efter udløb af ansøgningsfristen