IT-supportelever til SDU IT på Syddansk Universitet i Odense

Er du i gang med at uddanne dig til IT-supporter? Er du energisk, frisk på nye udfordringer og hurtig til at forstå tekniske problemstillinger? Og er du klar på at yde dit bedste for at give studerende og medarbejdere på SDU den bedste service? 

Så er du måske vores nye IT-supportelev!

SDU IT er omdrejningspunktet for support, drift og udvikling af IT og digitalisering på tværs af forskning, uddannelse, videnssamarbejde og administration på SDU. SDU IT arbejder efter 5 pejlemærker: 

Brugercentreret, responsiv, sammenhængende, kompetencebevidst og robust fundament.

I Support vil arbejdsopgaver have sit fokus på at hjælpe medarbejdere og studerende på SDU, gennem en brugercentreret og professionel tilgang til support, hvor brugeren oplever hurtig og sammenhængende problemløsning og vejledning. Support sikrer at brugerne har adgang til sikkert og velfungerende IT-udstyr samt at undervisning og møder kan understøttes med relevant AV-teknologi. 

Her kommer du ind i billedet; vi søger nemlig to IT-supportelever til vores team i Odense, og vi vil gerne høre fra dig! 

I din ansøgning vil vi gerne kunne læse

• Du er udadvendt, serviceminded og kan lide at arbejde sammen med andre 
• Du er klar på nye udfordringer og du er ikke bange for at spørge om hjælp
• Du er fyldt med energi og lyst til at yde dit bedste for at give medarbejdere og studerende den bedste service
• Du er teknisk nysgerrig og har lyst til at lære nyt
• Du er et ordensmenneske der arbejder struktureret med dine arbejdsopgaver 
• Du kan følge regler og procedurer, og du kan hurtigt sætte dig ind i og forstå tekniske problemstillinger 
• Du er velformuleret og kan supportere på dansk og engelsk – både mundtligt og skriftligt (Vores primære sprog er dansk).

Vi tilbyder en arbejdsplads med

• Gode kollegaer med stor faglig viden, gode sociale relationer og en hverdag med humor og højt til loftet 
• En afvekslende arbejdsdag 
• Arbejdsopgaver inden for: on-site support, support til brugere i vores skranke og fjernsupport ved hjælp af remote-control værktøjer
• Generel support og vejledning til ansatte og studerende 
• Stor variation i opgaver, hvor både dine tekniske kvalifikationer og dine evner til at kommunikere på en god og konstruktiv måde, kommer i spil og udvikles 
• Opgaver med klargøring og installation af nye klienter, samt deltage i fejldiagnosticering og udbedring af IT-udstyr 

Udover de til tider travle dage på arbejde, vægter vi fællesskabet og hyggen højt. Og så håber vi også du vil opleve, at vi tager din trivsel og uddannelse seriøst og ruster dig til en fremtidig karriere som IT-professionel.

Vi glæder os til at byde dig velkommen ombord på teamet! 

For at komme i betragtning til stillingen, skal du være i gang med, eller have afsluttet grundforløbet. 

Stillingerne har tjenestested på Syddansk Universitet i Odense.

Ansøgningsfrist: 16. februar 2025 kl. 23.59.

Ansættelsessamtaler forventes afholdt i uge 8 og 9

Forventet starttidspunkt: 1. maj 2025 og 1 august 2025.

Spørgsmål til stillingen kan rettes til:

Lars Kraght

IT-help

Tlf. 6550 2790

Mail [email protected]

Ansættelse finder sted i henhold til overenskomst mellem Finansministeriet og Håndværkere i staten.

Ansøgning skal indeholde følgebrev, CV og eksamensbevis. Alle dokumenter i forbindelse med ansøgning bør ikke indeholde CPR-nummer – i så fald skal CPR-nummer overstreges.
Alle vedhæftede filer skal være i Adobe PDF format.

Følgebrev og CV må max. fylde 5 Mb. 

Vejledning i forbindelse med ansøgning findes her.

Syddansk Universitet ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer derfor alle uanset personlig baggrund til at søge stillingen. 

Om SDU

SDU skaber værdi for og med samfundet og former fremtiden gennem høj kvalitet, talentfulde mennesker og fremragende miljøer. Syddansk Universitet er et universitet i international klasse med duve rødder i Syddanmark. Siden grundlæggelsen har SDU været drevet af en ambition om at fremme forskningsresultater, der udvikler samfundet.

De 21. århundredes store udfordringer er kendetegnede ved at være komplekse og mangefacetterede; bæredygtige forandringer og løsninger kræver ny - og ofte tværvidenskabelig - forskningsbaseret viden, og Syddansk Universitet er en uomgængelig aktør i omstillingsprocessen.

Værdi, kvalitet, talentfulde mennesker og fremragende miljøer er omdrejningspunktet for Syddansk Universitets strategiske indsatser.