IT-supporter - DTU Bioengineering

Vores nye IT-supporter bliver en del af et lille IT-support team, der organisatorisk hører under DTU Bioengineering’s administration med reference til administrationschefen. Arbejdsopgaverne koordineres af en teamkoordinator. Teamet bestående af teamkoordinator, data tekniker, IT supporter og en elev arbejder i tæt faglig sparring med DTU’s centrale Afdeling for IT Service (AIT), samt andre institutter på tværs af DTU. 

Jobbet
Som IT-supporter deltager du i serviceringen af instituttets ansatte og studerende, samt opsætning og vedligeholdelse af forskellige IT-systemer. Du vil også være involveret i udvikling af instituttets IT - infrastruktur. Du vil dagligt være i kontakt med mange brugere, herunder også mange med international baggrund. Derfor skal du være god til at kommunikere både mundtligt og skriftligt på dansk og engelsk. 

Da der er mange varierede opgaver, er det vigtigt, at du er i stand til selvstændigt at planlægge og prioritere dit arbejde og have mange bolde i luften samtidig. Vi forventer, at du udviser engagement og tager ansvar for dine opgaver og for den fælles opgaveløsning i teamet. 

Vi lægger vægt på et arbejdsmiljø, hvor faglig sparring er en selvfølge. Vi sætter en ære i at levere en høj kvalitet i arbejdet og den bedste service til vores brugere. Du får indflydelse på teamets fælles hverdag, og vi forventer, du bidrager til arbejdsmiljøet med en positiv og humoristisk tilgang. 

Det er et krav, at du er uddannet IT-supporter eller er ved at være færdig uddannet til IT-supporter, og vi ser meget gerne, at du har erfaring med arbejdet som IT-supporter i et forskningsmiljø.

Vi har en klar forventning om at du

• Har erfaring med Microsoft Windows OS, samt god viden om Mac OS og evt. Linux 
• Har erfaring med opsætning og vedligeholdelse af Cisco netværk på CCNA-niveau 
• Har erfaring med Active Directory og Group Policies
• Har erfaring med Office 365 og Microsoft Teams
• Har kendskab til PowerShell scripting
• Brænder for 1. og 2. line support
• Er god til at dokumentere dit arbejde 
• Er imødekommende og udadvendt med gåpåmod og godt humør 
• Er god til at formidle viden til folk med vidt forskellige indgangsvinkler til IT – både på dansk og engelsk.

Din arbejdsplads 
Som ansat på DTU Bioengineering vil du få et meget selvstændigt og afvekslende job i et aktivt universitetsmiljø, som har fokus på at fastholde og udvikle et højt fagligt niveau, men også lægger vægt på en god balance mellem privat- og arbejdsliv. Der vil være gode muligheder for faglig udvikling, bl.a. gennem sparring og tæt samarbejde med DTU’s centrale IT-funktion AIT, samt faggrupper på tværs af DTU.

På DTU bliver du del af et universitet, hvor viden og uddannelse med et globalt perspektiv er omdrejningspunktet. Ny teknologi, innovation og viljen til at skabe noget, der kan komme os alle til gavn, er hjørnestene på DTU. Vi værdsætter høj faglighed, og ønsker at du løbende udvikler dig i takt med dit ansvar.

Løn- og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til CO10/LC-fællesoverenskomsten og organisationsaftale for IT-medarbejdere (Prosa) i statens tjeneste. 

Stillingen er på 37 timer og er til besættelse pr. 1. maj 2025 eller snarest muligt.

Arbejdssted er DTU Bioengineering, DTU Lyngby Campus. 

Ansøgning og kontakt
Vi ser frem til at modtage din ansøgning hurtigst muligt og senest 28. marts 2025 . Åbn linket "Ansøg nu", hvor du udfylder ansøgningsformularen samt vedhæfter motiveret ansøgning, CV og evt. eksamensbeviser. 
Du bedes kort, men eksplicit beskrive, hvordan dine kvalifikationer og erfaring matcher kravene i stillingen.

Ønsker du flere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte IT-Teamkoordinator Mads Norre på mail: [email protected]

Du kan læse mere om instituttet på https://www.bioengineering.dtu.dk  

Ansøgninger modtaget efter ansøgningsfristens udløb tages ikke i betragtning. 

Der indkaldes løbende til samtaler. 

Alle interesserede uanset alder, køn, handicap, race, religion eller etnisk tilhørsforhold, opfordres til at søge stillingen. Da DTU arbejder med forskning i kritisk teknologi, hvormed der gælder særlige regler for blandt andet sikkerhed og eksportkontrol, kan der blive foretage open source-baggrundstjek af kvalificerede kandidater til stillingen.

DTU Bioengineering
Institut for Bioteknologi og Biomedicin (DTU Bioengineering) er internationalt førende inden for bioteknologi og biomedicin. Vores ingeniørmæssige tilgang til alle aspekter af bioteknologi og biomedicin positionerer os som en værdifuld aktør med unikke kompetencer i den voksende biobaserede økonomi i en tid, hvor sundhedssektoren transformeres i retning mod personlig medicin. Vi har et klart fokus på behovene i life-science industrien og orienterer os mod innovation, nye virksomheder og videnskabelige services til samfundets bedste. Instituttet har omfattende samarbejde med nationale og internationale forskningsenheder og industri. DTU Bioengineering har cirka 400 ansatte, hvoraf hovedparten er videnskabeligt personale. Instituttets adresse er på DTU Lyngby Campus.

Teknologi for mennesker
DTU udvikler teknologi for mennesker. Med vores forskning og uddannelser i international topklasse er vi med til at skabe en bedre verden, og vi bidrager til løsningen af de globale udfordringer formuleret i FN’s 17 verdensmål for en bæredygtig udvikling. H.C. Ørsted grundlagde DTU i 1829 med en klar mission om at udvikle og nyttiggøre naturvidenskab og teknisk videnskab til gavn for samfundet. Den mission lever den dag i dag. DTU har 13.500 studerende og 6.000 ansatte. Vi arbejder i en international atmosfære og har et inkluderende, udviklende og uformelt arbejdsmiljø. DTU har campusser i hele Danmark og i Grønland og samarbejder med de bedste universiteter verden over.