IT-supporter elev

Sønderborg Kommune søger en IT-supporter elev

Brænder du for IT og vil du være med til at levere den gode service? Så søger vi…. 
en IT-supporter elev til IT-Service. Du vil primært blive tilknyttet IT Helpdesk.
Du vil få muligheden for at tilegne dig de nødvendige kompetencer der kombineret med skoleforløbene giver det dig muligheden for at blive IT-supporter 

IT-Service implementerer og drifter IT-systemerne for kommunens 5000 brugere og 7000 skoleelever. IT-platformen er primært baseret på Microsoft teknologier, med en høj grad af virtualisering. I samarbejde med 25 fantastiske kollegaer; får du muligheden for at løse en bred pallette af opgaver inden for IT.
 
Vi tilbyder:
-    Et fagligt og personligt udfordrende job, i en politisk styret organisation.
-    Et uformelt og meget dynamisk arbejdsmiljø.
-    Muligheden for at udvikle dig fagligt og personligt.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:
-    1. line IT-support i Helpdesk for Sønderborg Kommunes medarbejdere og politikere (Kommunens interne IT-brugere)
-    Klargøring og opsætning af IT udstyr, herunder også mobile enheder så som telefoner og tablets
-    Prioritering og fordeling af IT-Helpdesk køen til kollegerne i IT-service.
-    Deltagelse i mindre projekter. 
-    Kontakt til leverandører i forbindelse med bestilling og fejlhåndtering.
-    Arbejde med relevante opgaver i forhold til din uddannelse

Din profil:
-    Du brænder for at yde en super service.
-    Det er naturligt for dig at tage ansvar og du følger opgaverne til dørs.
-    Du er en initiativrig teamplayer med en god portion humoristisk sans.
-    Du har et godt kendskab til Microsoft Office og Windows.
-    Du har det fint med at alt skal dokumenteres i vores helpdesksystem. (Topdesk)
-    Tålmodig og kan bevare overblikket i hektiske situationer.
-    Selvstændig, social og udadvendt.
-    Systematisk og god til at formulere dig på dansk, både mundtligt og skriftligt.
-    Nysgerrig og nytænkende.
-    Kørekort

Ansættelse:
Tiltrædelse 1. februar 2025. Ansættelse sker i henhold til gældende overenskomst.
Kontaktperson: Jan H. Paulsen, tlf. 20 45 25 32 eller e-post [email protected]

For tilflyttere:
Overvejer du at flytte hertil? I Sønderborg Kommune tager vi rigtig godt imod tilflyttere. Vores bosætningskoordinator Tatjana Rode hjælper dig gerne på vej. Læs mere om tilflytterservice på www.sonderborg.dk/tilflytter

Ansøgning:
Senest den 6. januar 2025 kl. 12.00 Ansøgning sendes elektronisk. Klik på "send
ansøgning" og vedhæft ansøgning, CV og relevante bilag.
Samtaler forventes afholdt den 16. januar 2025.