IT-supporter – få smilet frem hos kolleger på kontoret og i kantinerne

Vil du være med til at løse simple samt komplekse IT-udfordringer? Og kan du se dig selv i en hverdag, hvor opgaverne er så forskelligartede, at det aldrig bliver helt rutine?

Hvis du har Microsoft-værktøjskassen i orden, lærer vi dig stort set alt, hvad du ellers har brug for – og gerne mere til.

”Du kan få lov at drive opgaverne helt fra indkøb og drift af udstyr, til det må kasseres. Og hele vejen igennem kan du se glæden hos folk, når du løser de udfordringer der opstår,” siger din nye chef, Thomas Pedersen.

Velkommen til IT-afdelingen – den tekniske rygrad i virksomheden

I Compass Group leverer vi facility management og driver kantiner hos både offentlige uddannelsesinstitutioner og store, internationale virksomheder. I Danmark har vi kontorer på tværs af landet, du vil komme til at have base på vores hovedkontor i København.

Du vil blive en del af vores IT-afdeling, hvor flere dygtige medarbejdere sammen sørger for den helt brede vifte af IT – lige fra klargøring af nyt IT-udstyr til installation af kasseapparater ude hos vores kunder.

Du hjælper alle – lige fra køkkenpersonalet til direktøren

Sammen med dine supportkolleger bringer du smil på læben både ude hos vores kunder og blandt dine kolleger i vores BackOffice. Om det er fysisk eller telefonisk, eller om det er en betalingsløsning eller Office 365, der driller, står du klar til at hjælpe.

Her gælder klassikeren med, at du ikke får 2 dage, der er ens. Du vil få det primære ansvar for hele bestillingsprocessen, ordrehåndtering, bestilling hos vores leverandører, håndtering af modtagne varer og lagerhåndtering. Derudover vil du også være medansvarlig for følgende…

• modtage support opkald fra kollegaer ude i vores enheder
• løse sager og supportere nærmeste kollegaer på HQ
• klargøre udstyr
• lave on-site support

Vi har telefontid 8-14, hvor du vil være en del af bemandingen. Men når det er sagt, vil det være muligt at møde forskudt af det tidsrum, når bare vi kan få det til at gå op i fællesskab.

Vi tager ansvar for, at du udvider værktøjskassen

Vi ved, at din faglige udvikling er afgørende for, at vi får det samlede Compass-maskineri til at spille. Derfor får du adgang til vores forskellige læringsportaler, og hvis du går og drømmer om en certificering, betaler vi den.

Du er godt inde i Microsofts løsninger – resten kan vi lære dig

Hvis du ikke selv kan løse en opgave til tiden, skammer du dig ikke over at spørge dine kolleger om hjælp. Og når det sker, giver du en klar og præcis overlevering.

Derudover tænker vi, at du:

• har et godt kendskab til Microsofts produkter, især Office-pakken, Windows og AD
• enten er uddannet IT-supporter eller har den nødvendige viden – for du kan både være nyuddannet eller have flere års erfaring
• gerne har kørekort B, så du kan køre ud til brugerne

Har vi ledt dig i vores retning?

Send os dit CV og ansøgning – senest d. 7. december 2024 og gerne allerede i dag, da vi vurderer kandidater løbende og inviterer til samtaler under hele processen.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, så er du meget velkommen til at kontakte Thomas, Head of D&T Denmark på +45 2125 2371 eller [email protected].

Vi glæder os til at høre fra dig!