IT-Supporter

Er du passioneret omkring IT, og kan du se dig selv i en rolle med både strukturerede, nødvendige og gentagende opgaver samt teknisk bruger support?

Tradepoint A/S søger en engageret IT-supporter til vores team på 5 medarbejdere i Odense, der består af infrastruktur og support team samt vores business applications team. Du vil være en nøgleperson i at understøtte vores IT-administrator i, at sikre effektiv drift for ca. 180 brugere i Danmark, Vietnam og Kina. 

Som IT-supporter hos Tradepoint A/S vil du arbejde tæt sammen med vores IT-administrator, der har det overordnede ansvar for virksomhedens infrastruktur og supportafsnit, det er også IT-administratoren der i det daglige vil delegere samt deltage i prioritering af dine opgaver. I vil gennem godt samarbejde  udgøre et stærkt team i infrastruktur og support.

Stillingen er primært delt ligeligt mellem brugeradministration og teknisk support. Det kræver, at du både kan håndtere gentagne, men essentielle opgaver med præcision, og samtidig har stærke tekniske kompetencer til at bidrage til udviklingen. 

Du vil komme til at arbejde i et team med udgangspunkt i og understøttet af DevOps. 

Opgaverne er mangfoldige, og tager udgangspunkt i: 

• Agere højre hånd for IT-Administratoren der har det daglige ansvar
• On -og off-boarding af medarbejdere i vores IT-miljø
• Brugeradministration i Microsoft 365 og private cloud (Office 365, Entra ID, F&O mfl.) 
• Administration af telefoni (Opsætning og vedligehold samt mobiler og Softphones) 
• Support til interne brugere (baseret på Windows 11 og Office 365) 
• Håndtering af hardware (Indkøb, reinstallation og opsætning samt fejlfinding) 
• Teknisk backup af afdelingen andre roller ved sygdom og ferie 

Nødvendige Kvalifikationer og krav: 

• Du er uddannet IT-supporter eller tilsvarende, med en god teknisk erfaring. 
• Stor erfaring med IT-support og brugeradministration baseret på Microsoft 365. 
• Solide kompetencer i Windows, Office 365-pakken særligt Outlook. 
• Stærke kommunikations- og samarbejdsevner på både dansk og engelsk. 
• Selvstændig, struktureret og proaktiv tilgang til opgaver og udfordringer. 

Fordel med kendskab til: 

• 3’s mobilløsning 3Kontakt. 
• Android, Intune, Heimdal og PaperCut. 
• Neværksinfrastruktur, primært Fortinet. 
• AV-udstyr. 

Du møder kolleger med smil og høj faglighed 

Ud over de faglige kvalifikationer inden for IT og teknik forventer vi desuden, at du: 

• er klar til at yde en hurtig, god og effektiv service til medarbejderne. 
• skaber tillid og fremtræder rolig, diplomatisk og empatisk. 
• har evne og lyst til at håndtere gentagne, men essentielle opgaver. 
• sætter en ære i høj præcision og pålidelighed. 
• har en positiv og humoristisk tilgang til tingene. 
• formår at bevare overblikket og få prioriteret dine opgaver. 
• kan trives med en arbejdsdag, der til tider er uforudsigelig. 
• synes der er sjovt at være problemløser. 
• har en stor forståelse for forretningens behov. 

Kom med på en passioneret vækstrejse 
Du lander i en succesrig virksomhed, hvor vi hele tiden har fokus på at udvikle forretningen. Her får du plads og rum til at udvikle dine faglige kompetencer og styrke din personlige profil i et team, der motiverer, støtter og værdsætter hinanden i en travl hverdag.  Med højt til loftet og i en uformel omgangstone bindes vi sammen af vores værdier: teamspirit, købmandskab, tillid og passion.

Sammen arbejder vi konstant på at yde den absolutte bedste service overfor kunderne. Hos os er kundeservice ikke en afdeling, men en del af DNA’et, som vi dagligt minder hinanden om, når vi navigerer efter vores mission ”We inspire, develop and turn complexity into simplicity for the benefit of our business partners”.

Hele verden som arbejdsplads 
Kinesisk, engelsk, tysk… lyden af hele verden summer ofte i det 4.900 m2 store showroom med møbler og brugskunst, der danner rammen om din hverdag på hovedkontoret i Odense. Vores kunder besøger jævnligt showroomet for at finde inspiration til deres nye bestsellere, i vores sortiment i skandinavisk stil med et twist fra hele verden.

Skynd dig til tasterne
Er du interesseret i at vide mere om stillingen, inden du skriver en ansøgning, er du velkommen til at kontakte nedenstående.  Vi glæder os til at modtage din ansøgning. Vi holder løbende samtaler.