IT-supporter til Caverion

Vil du være med til at sikre, at vores lokale IT-miljø er i top? Og vil du trives i en rolle, hvor du bliver den mest værdsatte kollega, når du er med til at gøre hverdagen meget lettere for vores brugere? Så er det lige dig, vi søger!
 

Bindeleddet imellem brugerne og IT

Som IT-supporter hos Caverion vil du spille en central rolle i at supportere vores kolleger på vores hovedkontor i Fredericia og øvrige lokationer i Danmark. 

Du bliver en del af et lille, og ambitiøst lokalt IT-team. Vores IT-miljø er baseret på ydelser fra koncernens IT-afdeling ”Group IT”, som du vil få en stor kontaktflade til. Din nærmeste leder, Asbjørn Høegh, arbejder ud fra vores kontor i Skovlunde, og dine øvrige IT-kolleger sidder på kontoret i Fredericia. ”Group IT” er baseret i Helsinki, men har mange medarbejdere, der arbejder ud fra de enkelte divisioners lokationer.

I rollen som IT-supporter er du det værdiskabende bindeled imellem din kollegaer i den danske forretning og dit bagland i IT. Du taler både brugernes og IT-eksperternes sprog, og ved at møde brugerne ansigt til ansigt ude på vores lokationer, sørger du for, at supportopgaverne bliver driblet helt i mål. Dette gør du som regel i samarbejde med dine interessenter i Group IT eller relevante leverandører. Når du ikke er ude i felten, supporterer du medarbejderne på hovedkontoret i Fredericia.

Du bliver bl.a. ansvarlig for følgende opgaver:

• Klargøring og udlevering af brugerudstyr
• Support af computere og mobile enheder
• Installation og support af netværksudstyr, printere og AV udstyr
• Support af mobil- og IP-telefoni
• Installation og support af lokale IT-systemer
• Koordination og løsning af øvrige supportsager

Servicemindet problemknuser med teknisk baggrund

Den rette kandidat har formentlig en erhvervsuddannelse som fx IT-supporter eller datatekniker eller en bacheloruddannelse med IT-teknisk fokus. Måske har du en helt anden uddannelsesmæssig baggrund suppleret med flere års relevant it-teknisk erhvervserfaring.

Du forventes at være helt fortrolig med de gængse IT-teknologier i et Microsoft-baseret miljø, men vi forventer ikke, at du er ekspert i det hele. Nogle opgaver kan du løse selv, mens andre skal løses af dit bagland. For at få succes i rollen er det derfor vigtigt, at du kan navigere i en kompleks organisation med mange forskellige interessenter på tværs af landegrænser, hvor dit fokus er på at sikre den gode oplevelse for slutbrugeren.

Som person er du serviceorienteret, arbejder struktureret og kan håndtere flere opgaver samtidigt. Du skal kunne kommunikere flydende på dansk og engelsk.

Kørekort er et krav, da stillingen indebærer rejseaktivitet til vores forskellige lokationer.

Din arbejdsplads

Hos Caverion vil du få en spændende og alsidig hverdag i en virksomhed, hvor ingen dage eller kolleger er ens. Du har mulighed for personlig og faglig udvikling gennem spændende projekter, opgaver og efteruddannelse. Vi har et stærkt fællesskab, og er en arbejdsplads med fokus på åbenhed og samarbejde med gode ansættelsesvilkår, herunder fleksibilitet.

Hvis du er nysgerrig på at høre mere, så ring endelig til Senior Manager IT, Asbjørn Høegh, på tlf. 61 89 59 53.

Vi har kun behov for dit cv, når du søger stillingen.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Hos Caverion stræber vi efter at opbygge en virksomhedskultur, der inkluderer mangfoldighed og respekterer menneskerettighederne. Vi prioriterer medarbejdernes trivsel og sikkerhed, investerer i deres udvikling og ønsker at bidrage positivt til samfundet og miljøet. Vi opfordrer alle kvalificerede ansøgere til at søge, uanset køn, alder, etnicitet, religion, seksuel orientering eller andre former for forskellighed.