IT-supporter til Chili Security

Er du uddannet IT-supporter, og trives du i et job, hvor du arbejder med telefon og fjersupport.
Har du erfaring med forskellige IT-opgaver og brænder du for at levere høj kundetilfredshed?

Så er du måske vores nye IT-supporter! Vi søger flere motiverede og dygtige IT-supportere, der trives med at hjælpe kunder i tidsrummet 08:00-21:00 mandag til søndag

Om jobbet
Du bliver en del af vores supportteam, der arbejder med:

• Support og installation af diverse software.
• Opsætning og vedligeholdelse af netværk og TV-udstyr.
• Fejlsøgning, formatering og opsætning af IT-systemer via telefon og fjernsupport.

Hos Chili Security prioriterer vi kundetilfredshed højt. Derfor er det vigtigt, at du er serviceminded og kan møde kunderne med tålmodighed og forståelse.

Ansvarsområder

• Installation og fejlsøgning af software.
• Nulstilling, formatering, geninstallation og backup af Windows.
• Rådgivning om hardwarekøb.
• Fejlsøgning på netværk.
• Fejlsøgning på Ladestandere.
• Support og kundeservice over telefonen, med fokus på mersalg og tilfredse kunder.

Kvalifikationer

• Uddannet IT-supporter eller lignende.
• Erfaring med IT-support, Kundeservice og vejledning at kunder på et teknisk niveau herunder Windows-funktioner og Microsoft 365 samt netværk og opsætning af dette.
• God kundeserviceerfaring, særligt via telefon.

Din profil
Du er en serviceminded og engageret person med en positiv tilgang til dine arbejdsopgaver. Du arbejder struktureret og har et godt overblik, selv når der er travlt. Din stærke sans for kundeservice gør, at du altid er klar til at hjælpe kunderne og sikre, at de får den bedst mulige oplevelse.

Vi tilbyder
Hos Chili Security får du:

• En spændende stilling med mulighed for faglig udvikling.
• Et socialt og fleksibelt arbejdsmiljø med højt til loftet.
• Grundig oplæring, så du er klædt på til at levere førsteklasses service.
• En attraktiv lønpakke, der matcher dine kvalifikationer, inkl. pension og telefonordning.

Lyder det som noget for dig? Så tøv ikke med at søge!