IT-supporter til Forbrugerrådet Tænk

Søger du et job med mening, og har du lyst til at arbejde i en professionel NGO og medlemsorganisation? Så skal du søge jobbet som IT-supporter i Forbrugerrådet Tænk.

Forbrugerrådet Tænks mål er at skabe forandringer til gavn for forbrugerne, men vi lægger også vægt på at være en attraktiv arbejdsplads for vores medarbejdere. IT-understøttelse er en central brik i opnåelsen af disse mål, og vi har ambitioner om at stille en moderne, effektiv og sikker arbejdsplads til rådighed for vores ansatte og frivillige.

Vi søger derfor en dygtig og kompetent IT-supporter, der med energi og godt humør vil medvirke til at fastholde og styrke den daglige IT-support.  Samtidig skal du være serviceorienteret og have lyst til at kommunikere med og assistere husets brugere og være parat til at løse opgaver på tværs af afdelingen.

Dit nye job

Dine kerneopgaver omfatter bl.a.:

• 1. level-brugersupport – være ansvarlig for betjening af vores servicedesk-funktion
• klargøring, registrering og udlevering af pc’er og mobiltelefoner, inklusive vedligehold og opdateringer
• bruger- og AD-administration. Oprettelse af brugere samt rettighedsstyring til husets applikationer og services
• medvirken til generel drift af husets services og applikationer – primært Microsoft-miljø, MS365/Azure
• udarbejdelse og vedligeholdelse af dokumentation og vejledninger
• supportering af AV-udstyr i mødelokaler, dvs. sikre effektiv drift og vedligehold
• deltagelse i IT-opgaver og -projekter ad hoc

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du har erfaring fra en lignende stilling, og at du har en formel IT-uddannelse.

Vi lægger vægt på, at du har en forståelse for IT, og har arbejdet med IT-administration i praksis. Det er bl.a. vigtigt, at du har et solidt, grundlæggende kendskab til Microsoft-produkter, herunder MS365/Azure. Det er også en fordel, hvis du har kendskab til administration af SharePoint og Teams/OneDrive.

Vi har brug for en IT-supporter, der:

• er nysgerrig på nye teknologier, har en god teknisk forståelse og er vant til at arbejde med forretningskritiske systemer
• har fingeren på pulsen i forhold til udvikling og kan se muligheder i forhold til optimering af arbejdsgange og processer
• har erfaring med Office 365/Azure og cloudbaserede platforme
• kan være en god sparringspartner for IT-teamet
• er god til at samarbejde og har en serviceminded tilgang til brugerne
• er god til skriftlig og mundtlig formidling af tekniske problemstillinger til kolleger uden detaljekendskab til IT
• er god til at prioritere opgaverne i en til tider hektisk hverdag og kan arbejde systematisk med høj kvalitet
• har generel forståelse for GDPR og IT-sikkerhed og gerne vil bidrage med forbedringer

Hvad kan vi tilbyde dig?

Forbrugerrådet Tænk er en attraktiv og moderne arbejdsplads og kan bl.a. tilbyde:

• en velfungerende, udadvendt og dynamisk organisation med masser af muligheder for udvikling, der sætter et solidt aftryk i omverdenen
• en fleksibel arbejdsplads med fokus på medarbejdertrivsel og balance mellem arbejde og privatliv
• søde, dygtige og engagerede kollegaer, som hjælper og udfordrer hinanden
• indflydelse og høj grad af selvstændighed i opgaveløsningen
• et meningsfuldt arbejde – du gør en forskel for forbrugerne 
• gode muligheder for personlig og faglig udvikling
• personalegoder så som arbejdsgiverbetalt sundhedsforsikring, lækker og sund frokostordning, betalt frokostpause mm.
• løn- og ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst på statens område med de ændringer, der følger af lokalaftale på arbejdspladsen

Du bliver en del af afdelingen ”Økonomi og administration”, hvor vi i dag er 13 medarbejdere, som løser opgaver inden for økonomi, HR, IT og service. Afdelingen er en supportfunktion til resten af huset, og det er vores kerneopgave at levere god service til husets brugere. Du vil referere til økonomi- og administrationschef Lisa Groth. IT-projektleder Jimmy Borre er faglig koordinator for IT-teamet, som foruden dig også består af en IT-konsulent.

Ansøgningsprocessen

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte økonomi- og administrationschef Lisa Groth på [email protected] eller IT-projektleder Jimmy Borre på tlf. 4137 8789 / [email protected].

• Der er ansøgningsfrist den 20. september 2024
• Vi læser ansøgninger og holder samtaler løbende. Send derfor hellere din ansøgning i dag end i morgen.
• Har vi ikke fundet den rette person inden da, afholder vi desuden 1. samtalerunde den 24. september og 2. samtalerunde den 26. september
• Stillingen søges besat til start senest den 1. november

Forbrugerrådet Tænk er en medlemsorganisation og en NGO. Vores medarbejdere er del af et fællesskab, som målbevidst arbejder for at styrke forbrugerens handlekraft, så vi kan få et Danmark, hvor alle forbrugere kan foretage et trygt og bæredygtigt valg. Vi er stolte af vores arbejde, som gør en forskel for både vores medlemmer, den enkelte forbruger og samfundet som helhed.

I vores flotte, lyse lokaler centralt på Nørrebro vil du møde omkring 100 fagligt kompetente ildsjæle, der bl.a. arbejder med forbrugerpolitik, kommunikation, kampagner, uvildige test og medlemsrådgivning. I dagligdagen hjælper vi hinanden og samarbejder på tværs af fagligheder og afdelinger for at skabe de bedst mulige resultater. To arbejdsdage er sjældent ens, og det skal ofte gå stærkt, men samtidig har vi tid til et godt grin og til at fejre vores fælles sejre.

Vi har vedtaget en ambitiøs strategi for 2021-2025 med titlen ”Et trygt og bæredygtigt forbrug”, som du skal hjælpe os med at nå i mål med. Læs om strategien her.